Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Sergey Korobeynikov  
#1 Оставлено : 20 апреля 2021 г. 7:47:20(UTC)
Sergey Korobeynikov

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.04.2021(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Новосибирск

В январе 2021 купили лицензию на право использования СКЗИ "КриптоПро CSP" версии 5.0 на одно рабочее место.
При попытке установить ПО различных версий (5.0 и 5.0 R2) на Windows 10 получаем ошибку: "Введен неправильный серийный номер продукта".
Проверяли код продукта по адресу https://service.cryptopro.ru/License/saCheck.aspx — Обновление возможно.

Что мы делаем не так?
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 20 апреля 2021 г. 11:30:03(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Sergey Korobeynikov Перейти к цитате
В январе 2021 купили лицензию на право использования СКЗИ "КриптоПро CSP" версии 5.0 на одно рабочее место.
При попытке установить ПО различных версий (5.0 и 5.0 R2) на Windows 10 получаем ошибку: "Введен неправильный серийный номер продукта".
Проверяли код продукта по адресу https://service.cryptopro.ru/License/saCheck.aspx — Обновление возможно.

Что мы делаем не так?
Здравствуйте.

По данной проблеме создайте обращение на портале технической поддержки.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.