Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Николай Пак  
#1 Оставлено : 1 марта 2021 г. 19:28:21(UTC)
Николай Пак

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.12.2020(UTC)
Сообщений: 20
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
примерно раз в неделю происходит сбой svhost

ОС: 2008R2 установлен RRAS
версия ipsec: 1.5.3328
версия CSP: 5.0.11455

событие из журнала
Имя сбойного приложения: svchost.exe_IKEEXT, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени: 0x4a5bc3c1
Имя сбойного модуля: cpike_40_api.dll, версия: 4.0.11489.0, отметка времени 0x5fd41acb
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000003e92
Идентификатор сбойного процесса: 0x98
Время запуска сбойного приложения: 0x01d6fa7341aad5ca
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\svchost.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\Crypto Pro\IPsec\cpike_40_api.dll
Код отчета: ad2a068d-6b21-11eb-9ea2-001635059f7a

не подскажете что можно сделать?
Offline pd  
#2 Оставлено : 1 марта 2021 г. 23:00:49(UTC)
pd

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 16.09.2010(UTC)
Сообщений: 1,192
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал(а) «Спасибо»: 27 раз
Поблагодарили: 206 раз в 177 постах
Автор: Николай Пак Перейти к цитате
примерно раз в неделю происходит сбой svhost

ОС: 2008R2 установлен RRAS
версия ipsec: 1.5.3328
версия CSP: 5.0.11455

событие из журнала
Имя сбойного приложения: svchost.exe_IKEEXT, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени: 0x4a5bc3c1
Имя сбойного модуля: cpike_40_api.dll, версия: 4.0.11489.0, отметка времени 0x5fd41acb
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000003e92
Идентификатор сбойного процесса: 0x98
Время запуска сбойного приложения: 0x01d6fa7341aad5ca
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\svchost.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\Crypto Pro\IPsec\cpike_40_api.dll
Код отчета: ad2a068d-6b21-11eb-9ea2-001635059f7a

не подскажете что можно сделать?

Нужны подробности для воспроизведения ошибки.

Не перезапускается ли сам Windows сервис IKEEXT в процессе работы?

Вы используете PSK для аутентификации?


Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Николай Пак  
#3 Оставлено : 2 марта 2021 г. 8:11:13(UTC)
Николай Пак

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.12.2020(UTC)
Сообщений: 20
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
сервис перезапускается
для аутентификации используется PSK
Offline pd  
#4 Оставлено : 2 марта 2021 г. 10:19:11(UTC)
pd

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 16.09.2010(UTC)
Сообщений: 1,192
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал(а) «Спасибо»: 27 раз
Поблагодарили: 206 раз в 177 постах
Автор: Николай Пак Перейти к цитате
сервис перезапускается
для аутентификации используется PSK

Какого вида psk? Не nakedkey?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Николай Пак  
#5 Оставлено : 2 марта 2021 г. 10:34:33(UTC)
Николай Пак

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.12.2020(UTC)
Сообщений: 20
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: pd Перейти к цитате
Автор: Николай Пак Перейти к цитате
сервис перезапускается
для аутентификации используется PSK

Какого вида psk? Не nakedkey?


сгенерирован в самом крипто про ключ и установлен
генерация через genpsk

ошибка происходит раз два в месяц, иногда чаще
Offline pd  
#6 Оставлено : 2 марта 2021 г. 11:14:58(UTC)
pd

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 16.09.2010(UTC)
Сообщений: 1,192
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал(а) «Спасибо»: 27 раз
Поблагодарили: 206 раз в 177 постах
Автор: Николай Пак Перейти к цитате
Автор: pd Перейти к цитате
Автор: Николай Пак Перейти к цитате
сервис перезапускается
для аутентификации используется PSK

Какого вида psk? Не nakedkey?


сгенерирован в самом крипто про ключ и установлен
генерация через genpsk

ошибка происходит раз два в месяц, иногда чаще

Можете прислать лог работы cp_ipsec_info?

Проще всего получить лог в файл можно запустив cp_ipsec_info из командной строки с аргументом "x" (лог будет в текущей директории вызова команды):

Код:
"c:\Program Files (x86)\Crypto Pro\IPsec\cp_ipsec_info.exe" x

Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.