Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Наши способы организации безопасного удалённого доступа к рабочим местам и корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline slan.admin  
#1 Оставлено : 8 июля 2020 г. 14:27:13(UTC)
slan.admin

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.07.2020(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

На машине установлена Windows 7pro, MS Office 2007, КриптоПро 4.0, КриптоПро Office Signature 2.0, пропала кнопка добавить Подпись КриптоПро
001.jpg (104kb) загружен 5 раз(а).
002.jpg (141kb) загружен 6 раз(а).
003.jpg (107kb) загружен 5 раз(а).
004.jpg (279kb) загружен 4 раз(а).

Отредактировано пользователем 8 июля 2020 г. 14:31:34(UTC)  | Причина: не отобразились скрины

Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 8 июля 2020 г. 16:56:16(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,972
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 586 раз в 527 постах
Пропала кнопка после какого действия?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline slan.admin  
#3 Оставлено : 8 июля 2020 г. 17:49:04(UTC)
slan.admin

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.07.2020(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

не могу сказать, последний раз подписывали полгода назад.
переустанавливала офис, криптопро, обновила плагин до последней сборки, ничего не помоглоThink

Отредактировано пользователем 8 июля 2020 г. 17:51:08(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Максим Коллегин  
#4 Оставлено : 8 июля 2020 г. 18:02:05(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,972
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 586 раз в 527 постах
Если меняли версию офиса, то вот статья:
https://support.cryptopr...lee-novja-versija-office
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline slan.admin  
#5 Оставлено : 9 июля 2020 г. 8:50:10(UTC)
slan.admin

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.07.2020(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

версию офиса не меняли
Offline Максим Коллегин  
#6 Оставлено : 9 июля 2020 г. 9:20:21(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,972
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 586 раз в 527 постах
Рекомендую создать запрос на портале техподдержки. Помогут оперативнее.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline slan.admin  
#7 Оставлено : 9 июля 2020 г. 9:28:42(UTC)
slan.admin

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.07.2020(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

спасибо.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.