Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Ветерок_1905  
#1 Оставлено : 19 мая 2020 г. 9:19:25(UTC)
Ветерок_1905

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.05.2020(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Иркутск

Доброго времени суток!

Подскажите, пожалуйста, столкнулся с ситуацией.

Windows 7 (x64) (сборка StarSoft *rofl*)
КриптоПро CSP 5.0 / КриптоПро CSP 4.0 (актуальные версии, скачивались с сайта)

В версии 5.0:
При работе на портале https://sales.lot-online.ru/ (КриптоПро ЭЦП плагин установлен актуальной версии, также скачивался с сайта)
При попытке обратиться к сертификату выдает сообщение "Не удалось создать подпись из-за ошибки: Указан неправильный алгоритм (0x80090008)"
Для проверки CSP был переустановлен, переустановлен плагин.
Первая проверка с странице https://www.cryptopro.ru...ge/cades_bes_sample.html подпись формируется, вторая проверка выдает ошибку с "неправильный алгоритм"
CSP был повторно удален с помощью утилиты cspclean, обновление КВ4474419 установлено
Но результат тот же - первая проверка подписи (на странице плагина или в ЛК портала) проходит корректно, вторая попытка возвращает ошибку

В версии 4.0:
Поведение уже немного другое
Первая попытка проверки также проходит корректно, вторая попытка уже возвращает ошибку "Ошибка проверки пути сертификации"
Если открыть путь сертификации перед первой попыткой - все сертификаты (корневые, промежуточные, личный) отображаются корректно. После первой попытки путь ломается, отображается только личный.
Установлены CRL вручную - не помогает

Все переустановки осуществлялись с предварительным удалением с помощью утилиты cspclean
Avast был на время выключен, проверка HTTPS выключена
Других СКЗИ на ПК не обнаружено (Континент, ViPNet)

Что проверить? Куда копать?

Заранее спасибо
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 19 мая 2020 г. 13:32:04(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,415
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 728 раз в 629 постах
Работоспособность КриптоПро CSP на "авторских" сборках Windows не гарантируется. Используйте дистрибутив от производителя ОС.
Знания в базе знаний, поддержка в центре поддержки
Offline Ветерок_1905  
#3 Оставлено : 19 мая 2020 г. 17:07:44(UTC)
Ветерок_1905

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.05.2020(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Иркутск

То что не гарантируется это понятно, но ответ, мягко говоря, не совсем тот, который я ожидал. Степень "авторства" в сборках может быть разная - от красивых иконок, до удаления служб и компонентов. В данном случае явного вмешательства я не обнаружил, кроме плашки в "Системе".

Можно все же получить более полезную информацию о возможных причинах подобного поведения?

Буду признателен, спасибо
Offline Максим Коллегин  
#4 Оставлено : 19 мая 2020 г. 17:19:37(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,415
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 728 раз в 629 постах
Мы не сталкивались с таким поведением ранее.
Установите последнюю сборку CSP 5.0 R2 и присылайте учётные данные для удаленного доступа к системе -- я постараюсь посмотреть и определить причину проблемы.
Знания в базе знаний, поддержка в центре поддержки
Offline Ветерок_1905  
#5 Оставлено : 4 июня 2020 г. 7:03:15(UTC)
Ветерок_1905

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.05.2020(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Иркутск

Всем доброго времени суток!

Оставляю решение тем, кто в будущем может столкнуться с подобной ситуацией

На ПК был установлен Avast. После удаления данного ПО - КриптоПро заработал корректно. Проверка на странице плагина КриптоПро ЭЦП для браузера тоже отработала корректно.

Полагаю, топик можно закрыть
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.