Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы<12
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline nadm1  
#11 Оставлено : 20 мая 2019 г. 23:17:17(UTC)
nadm1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.05.2019(UTC)
Сообщений: 17

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: vsm_1 Перейти к цитате
Автор: kravetsya Перейти к цитате
Автор: Settors Перейти к цитате
все делаю по инструкции, но это не помогает. сертификаты не добавляются, пишет ошибку. скачал с вашего сайта уже все что можно.


Дружище, если бы ты делал по инструкции - то такой ошибки скорей всего не было бы. Я так понимаю что ты пытаешься добавить сертификат двойным кликом по нем и сообщение об ошибке у тебя появляется в программе связка ключей. Единственный способ сейчас избежать этого глюка - добавлять через терминал как написано в инструкции

ахтунг конечно, но если ты почитаешь ветку то поймешь что все уже смирились с этим бардаком


Можно ссылку на инструкцию... Дело в том, что при предложении установить сертификат никакого упоминания на инструкцию не было.
Snimok ehkrana 2019-04-03 v 15.27.16.png (133kb) загружен 27 раз(а).

Здравствуйте.

1) Инструкция для настройки КриптоПро CSP на macOS доступна по ссылке.

2) Какая у Вас цель использования КриптоПро CSP на macOS?

Судя по скриншоту, Вы пытаетесь установить сертификат электронной подписи, выпущенный нашим тестовым удостоверяющим центром.

Такой сертификат можно использовать только в тестовых целях.


Помогите, пожалуйста! Все сделала по инструкции по ссылке выше. Дошла до 4 пункта. Проверяю установку плагина: появляется сообщение "плагин недоступен" или "плагин не загружен" (в разных браузерах пишет по-разному). В каком браузере вообще лучше работать? В компании Тензор, где я покупала КЭП, в тех поддержке мне помочь не смогли: сначала пробовали установить разные браузеры, потом сказали обращаться в налоговую, якобы проблема в том, что у меня Мак и ничего сделать они не могут. Я вижу, что никак не устанавливается плагин. Хотя в процессе установки никаких ошибок не появляется, как будто плагин установлен. Что-то можете подсказать? Как решить проблему? Спасибо!
Offline Александр Лавник  
#12 Оставлено : 21 мая 2019 г. 10:53:59(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,383
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 776 раз в 718 постах
Автор: nadm1 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: vsm_1 Перейти к цитате
Автор: kravetsya Перейти к цитате
Автор: Settors Перейти к цитате
все делаю по инструкции, но это не помогает. сертификаты не добавляются, пишет ошибку. скачал с вашего сайта уже все что можно.


Дружище, если бы ты делал по инструкции - то такой ошибки скорей всего не было бы. Я так понимаю что ты пытаешься добавить сертификат двойным кликом по нем и сообщение об ошибке у тебя появляется в программе связка ключей. Единственный способ сейчас избежать этого глюка - добавлять через терминал как написано в инструкции

ахтунг конечно, но если ты почитаешь ветку то поймешь что все уже смирились с этим бардаком


Можно ссылку на инструкцию... Дело в том, что при предложении установить сертификат никакого упоминания на инструкцию не было.
Snimok ehkrana 2019-04-03 v 15.27.16.png (133kb) загружен 27 раз(а).

Здравствуйте.

1) Инструкция для настройки КриптоПро CSP на macOS доступна по ссылке.

2) Какая у Вас цель использования КриптоПро CSP на macOS?

Судя по скриншоту, Вы пытаетесь установить сертификат электронной подписи, выпущенный нашим тестовым удостоверяющим центром.

Такой сертификат можно использовать только в тестовых целях.


Помогите, пожалуйста! Все сделала по инструкции по ссылке выше. Дошла до 4 пункта. Проверяю установку плагина: появляется сообщение "плагин недоступен" или "плагин не загружен" (в разных браузерах пишет по-разному). В каком браузере вообще лучше работать? В компании Тензор, где я покупала КЭП, в тех поддержке мне помочь не смогли: сначала пробовали установить разные браузеры, потом сказали обращаться в налоговую, якобы проблема в том, что у меня Мак и ничего сделать они не могут. Я вижу, что никак не устанавливается плагин. Хотя в процессе установки никаких ошибок не появляется, как будто плагин установлен. Что-то можете подсказать? Как решить проблему? Спасибо!

Здравствуйте.

Какой браузер Вы используете?

Расширение для браузера установлено?

Ссылки на расширения:

Mozilla Firefox

Google Chrome/Chromium/Chromium GOST

Яндекс браузер/Opera
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline nadm1  
#13 Оставлено : 21 мая 2019 г. 17:44:19(UTC)
nadm1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.05.2019(UTC)
Сообщений: 17

Спасибо! Помогло! Использовала Chromium GOST. В следующем пункте написано, что нужно активировать лицензию. Нужен серийный номер лицензии. Где его взять?
Offline nadm1  
#14 Оставлено : 21 мая 2019 г. 17:45:51(UTC)
nadm1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.05.2019(UTC)
Сообщений: 17

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: nadm1 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: vsm_1 Перейти к цитате
Автор: kravetsya Перейти к цитате
Автор: Settors Перейти к цитате
все делаю по инструкции, но это не помогает. сертификаты не добавляются, пишет ошибку. скачал с вашего сайта уже все что можно.


Дружище, если бы ты делал по инструкции - то такой ошибки скорей всего не было бы. Я так понимаю что ты пытаешься добавить сертификат двойным кликом по нем и сообщение об ошибке у тебя появляется в программе связка ключей. Единственный способ сейчас избежать этого глюка - добавлять через терминал как написано в инструкции

ахтунг конечно, но если ты почитаешь ветку то поймешь что все уже смирились с этим бардаком


Можно ссылку на инструкцию... Дело в том, что при предложении установить сертификат никакого упоминания на инструкцию не было.
Snimok ehkrana 2019-04-03 v 15.27.16.png (133kb) загружен 27 раз(а).

Здравствуйте.

1) Инструкция для настройки КриптоПро CSP на macOS доступна по ссылке.

2) Какая у Вас цель использования КриптоПро CSP на macOS?

Судя по скриншоту, Вы пытаетесь установить сертификат электронной подписи, выпущенный нашим тестовым удостоверяющим центром.

Такой сертификат можно использовать только в тестовых целях.


Помогите, пожалуйста! Все сделала по инструкции по ссылке выше. Дошла до 4 пункта. Проверяю установку плагина: появляется сообщение "плагин недоступен" или "плагин не загружен" (в разных браузерах пишет по-разному). В каком браузере вообще лучше работать? В компании Тензор, где я покупала КЭП, в тех поддержке мне помочь не смогли: сначала пробовали установить разные браузеры, потом сказали обращаться в налоговую, якобы проблема в том, что у меня Мак и ничего сделать они не могут. Я вижу, что никак не устанавливается плагин. Хотя в процессе установки никаких ошибок не появляется, как будто плагин установлен. Что-то можете подсказать? Как решить проблему? Спасибо!

Здравствуйте.

Какой браузер Вы используете?

Расширение для браузера установлено?

Ссылки на расширения:

Mozilla Firefox

Google Chrome/Chromium/Chromium GOST

Яндекс браузер/Opera


Спасибо! Помогло! Использовала Chromium GOST. В следующем пункте написано, что нужно активировать лицензию. Нужен серийный номер лицензии. Где его взять?
Offline Александр Лавник  
#15 Оставлено : 21 мая 2019 г. 18:00:42(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,383
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 776 раз в 718 постах
Автор: nadm1 Перейти к цитате
Спасибо! Помогло! Использовала Chromium GOST. В следующем пункте написано, что нужно активировать лицензию. Нужен серийный номер лицензии. Где его взять?

С момента первой установки действует временная лицензия на 93 дня.

После истечения этого срока для продолжения работы необходимо приобрести лицензию у нас или у нашего дилера и активировать её.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline nadm1  
#16 Оставлено : 21 мая 2019 г. 18:02:06(UTC)
nadm1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.05.2019(UTC)
Сообщений: 17

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: nadm1 Перейти к цитате
Спасибо! Помогло! Использовала Chromium GOST. В следующем пункте написано, что нужно активировать лицензию. Нужен серийный номер лицензии. Где его взять?

С момента первой установки действует временная лицензия на 93 дня.

После истечения этого срока для продолжения работы необходимо приобрести лицензию у нас или у нашего дилера и активировать её.


Простите, не поняла. Приобрела КЭП 16 мая. Сейчас нужно что-то у вас покупать? Если нет, то какой номер лицензии указывать?
Offline Александр Лавник  
#17 Оставлено : 21 мая 2019 г. 18:08:42(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,383
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 776 раз в 718 постах
Автор: nadm1 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: nadm1 Перейти к цитате
Спасибо! Помогло! Использовала Chromium GOST. В следующем пункте написано, что нужно активировать лицензию. Нужен серийный номер лицензии. Где его взять?

С момента первой установки действует временная лицензия на 93 дня.

После истечения этого срока для продолжения работы необходимо приобрести лицензию у нас или у нашего дилера и активировать её.


Простите, не поняла. Приобрела КЭП 16 мая. Сейчас нужно что-то у вас покупать? Если нет, то какой номер лицензии указывать?

В составе приобретенной Вами КЭП есть встроенная лицензия на КриптоПро CSP(можно уточнить по месту приобретения КЭП)?

Если да, то активировать лицензию на КриптоПро CSP при работе с этой КЭП не нужно.

Если нет, то нужно будет активировать лицензию на КриптоПро CSP, так как КриптоПро CSP - это платный программный продукт.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline nadm1  
#18 Оставлено : 21 мая 2019 г. 18:22:28(UTC)
nadm1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.05.2019(UTC)
Сообщений: 17

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: nadm1 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: nadm1 Перейти к цитате
Спасибо! Помогло! Использовала Chromium GOST. В следующем пункте написано, что нужно активировать лицензию. Нужен серийный номер лицензии. Где его взять?

С момента первой установки действует временная лицензия на 93 дня.

После истечения этого срока для продолжения работы необходимо приобрести лицензию у нас или у нашего дилера и активировать её.


Простите, не поняла. Приобрела КЭП 16 мая. Сейчас нужно что-то у вас покупать? Если нет, то какой номер лицензии указывать?

В составе приобретенной Вами КЭП есть встроенная лицензия на КриптоПро CSP(можно уточнить по месту приобретения КЭП)?

Если да, то активировать лицензию на КриптоПро CSP при работе с этой КЭП не нужно.

Если нет, то нужно будет активировать лицензию на КриптоПро CSP, так как КриптоПро CSP - это платный программный продукт.


Узнала: в моем КЭП есть встроенная лицензия!
Offline guz88888  
#19 Оставлено : 26 мая 2020 г. 22:31:29(UTC)
guz88888

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.05.2020(UTC)
Сообщений: 1

Столкнулась с такой же проблемой. Не могу установить корневой сертификат тестового УЦ. Выдает ошибку 25257.
Делаю все как тут https://support.cryptopr...gebase/Article/View/232/
Везде одна сплошная ошибка! Как быть?
Offline Александр Лавник  
#20 Оставлено : 27 мая 2020 г. 9:27:37(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,383
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 776 раз в 718 постах
Автор: guz88888 Перейти к цитате
Столкнулась с такой же проблемой. Не могу установить корневой сертификат тестового УЦ. Выдает ошибку 25257.
Делаю все как тут https://support.cryptopr...gebase/Article/View/232/
Везде одна сплошная ошибка! Как быть?

Здравствуйте.

1) Уточните, пожалуйста, какая у Вас конечная цель использования наших программных продуктов?

2) В указанной Вами статье на базу знаний ничего не сказано об установке сертификатов через стандартное приложение macOS Связка ключей.

Это приложение не имеет никакого отношения к использованию КриптоПро CSP на macOS (данная тема уже неоднократно обсуждалась на форуме в ветке Apple).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
2 Страницы<12
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.