Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline FreeSP31  
#1 Оставлено : 6 февраля 2020 г. 10:23:06(UTC)
FreeSP31

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2020(UTC)
Сообщений: 1

Здравствуйте!
Столкнулся с такой проблемой:
На ПК (Win 10) установлена версия 4.0.9963. Работаем с Россельхозбанком. Есть 2 ключа с сертификатами ЭЦП.
Оба ключа успешно проходят тест через КриптоПро.
НО!
При попытке войти в интернет-клиент РСХБ, по одному ключу вход проходит успешно. Для второго ключа появляется окно КриптоПро с просьбой ввести пароль. При вводе пароля (хотя он был сохранен ранее), появляется сообщение "неверный пароль".
Сперва грешили на сам ключ, но при установки той же связки (КриптоПро 4.0.9963 + Интернет-клиент россельхозбанка) на другой ПК все работает без ошибок.
Удаление сохраненный паролей в КриптоПро проблему не исправило.
Подскажите пожалуйста, что еще можно сделать?
Offline Михаил Селезнёв  
#2 Оставлено : 6 февраля 2020 г. 15:58:30(UTC)
Михаил Селезнёв

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.04.2017(UTC)
Сообщений: 363
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 54 раз в 53 постах
Прошу создать обращение на портале технической поддержки: https://support.cryptopro.ru/
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.