Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Alexander Medvedev  
#1 Оставлено : 31 января 2020 г. 9:45:37(UTC)
Alexander Medvedev

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.09.2019(UTC)
Сообщений: 21

Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз
Добрый день!

Не удается произвести установку КриптоПро Шлюз УЦ-СМЭВ. Процесс установки преждевременно завершается из-за возникновения ошибки.
В журнале событий увидел попытку обращения к базе данных "SmevGateway.Queue". Создал базу данных "SmevGateway.Queue", но ошибка сохраняется.

Запустил процесс установки с записью событий в лог файл: msiexec.exe /i SmevGateway.msi /l*v "Setup.log"
Не могу разобраться что идет не так в процессе установки. Кто сталкивался, подскажите пожалуйста. Setuplog.zip (639kb) загружен 5 раз(а). error.jpg (56kb) загружен 15 раз(а).

Версия: 1.0.7291.1402

Отредактировано пользователем 31 января 2020 г. 9:47:09(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Захар Тихонов  
#2 Оставлено : 3 февраля 2020 г. 13:23:49(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 3,177
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 38 раз
Поблагодарили: 567 раз в 544 постах
Здравствуйте.
1. Производили ли самостоятельно изменения в структуре таблиц КриптоПро Шлюз УЦ-СМЭВ?
2. Пришлите версию SQL-сервера и редакцию
3. С какими правами у учетной записи выполняете установку?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Alexander Medvedev  
#3 Оставлено : 3 февраля 2020 г. 13:46:24(UTC)
Alexander Medvedev

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.09.2019(UTC)
Сообщений: 21

Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз
Автор: Захар Тихонов Перейти к цитате
Здравствуйте.
1. Производили ли самостоятельно изменения в структуре таблиц КриптоПро Шлюз УЦ-СМЭВ?
2. Пришлите версию SQL-сервера и редакцию
3. С какими правами у учетной записи выполняете установку?


1. Изменения в структуре таблиц самостоятельно не производились. Перед установкой КриптоПро Шлюз УЦ-СМЭВ были созданы таблицы:
- SmevGateway.Database
- SmevGateway.Queue
2. Microsoft SQL Server 2017 (14.0.1000.169) Express;
3. Учетная запись локального администратора.
Offline Захар Тихонов  
#4 Оставлено : 3 февраля 2020 г. 13:49:20(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 3,177
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 38 раз
Поблагодарили: 567 раз в 544 постах
Автор: Alexander Medvedev Перейти к цитате


1. Изменения в структуре таблиц самостоятельно не производились. Перед установкой КриптоПро Шлюз УЦ-СМЭВ были созданы таблицы:
- SmevGateway.Database
- SmevGateway.Queue


Т.е. созданы? Вы сами добавили какие-то таблицы?

Автор: Alexander Medvedev Перейти к цитате
2. Microsoft SQL Server 2017 (14.0.1000.169) Express;
3. Учетная запись локального администратора.


Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
thanks 1 пользователь поблагодарил Захар Тихонов за этот пост.
Alexander Medvedev оставлено 03.02.2020(UTC)
Offline Alexander Medvedev  
#5 Оставлено : 3 февраля 2020 г. 14:03:37(UTC)
Alexander Medvedev

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.09.2019(UTC)
Сообщений: 21

Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз
Автор: Захар Тихонов Перейти к цитате
Автор: Alexander Medvedev Перейти к цитате


1. Изменения в структуре таблиц самостоятельно не производились. Перед установкой КриптоПро Шлюз УЦ-СМЭВ были созданы таблицы:
- SmevGateway.Database
- SmevGateway.Queue


Т.е. созданы? Вы сами добавили какие-то таблицы?

Автор: Alexander Medvedev Перейти к цитате
2. Microsoft SQL Server 2017 (14.0.1000.169) Express;
3. Учетная запись локального администратора.




Да, добавил сам.
Уже осознал свою ошибку и исправил, благодарю!
Offline Захар Тихонов  
#6 Оставлено : 3 февраля 2020 г. 15:20:51(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 3,177
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 38 раз
Поблагодарили: 567 раз в 544 постах
Т.е. сейчас все успешно обновилось?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Alexander Medvedev  
#7 Оставлено : 3 февраля 2020 г. 20:14:55(UTC)
Alexander Medvedev

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.09.2019(UTC)
Сообщений: 21

Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз
Автор: Захар Тихонов Перейти к цитате
Т.е. сейчас все успешно обновилось?


Да, в текущий момент все установилось
Offline Alexey I  
#8 Оставлено : 9 апреля 2020 г. 13:53:28(UTC)
Alexey I

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.04.2009(UTC)
Сообщений: 125
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 28 раз в 20 постах
Добрый день!
Решили обновить Шлюз УЦ-СМЭВ с версии 1.0.7291.1402 до версии 1.0.7374.2300, при обновлении окно прогресса зависло на этапе "Обновление компонент Windows" и висит уже часа 3.
upgrade_smevgateway.jpg (42kb) загружен 7 раз(а).

В логах событий Windows (приложений, системы, установки) никаких ошибок не наблюдается.
Windows Server 2012, КриптоПро CSP 4.0.9663, КриптоПро.NET 1.0.7132.0, Microsoft Framework 4.8, настроен на wsus, установлены все последние патчи, установлен KES с вкл. модулями файловой проверки, сетевого экрана (в журнале KES ничего, что могло бы блокировать).
Ранее обновления проходили успешно.

Отменить установку и повторно запустить с логированием?
Цитата:
msiexec.exe /i SmevGateway.msi /l*v "Setup.log"

При повторном запуске обновления не слетят настройки и остальные данные в БД, которые были ранее на работающей версии 1.0.7291.1402?

Отредактировано пользователем 9 апреля 2020 г. 14:24:34(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Захар Тихонов  
#9 Оставлено : 9 апреля 2020 г. 15:17:09(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 3,177
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 38 раз
Поблагодарили: 567 раз в 544 постах
Вопрос решается на портале ТП
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.