logo Обзор КриптоПро NGate для защищённого доступа к корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline texprozem  
#1 Оставлено : 12 июля 2019 г. 11:20:04(UTC)
texprozem

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2019(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

На этапе установки драйвера выдаёт ошибку:

577: Windows cannot verify the digital signature for this file. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source.

Удалось установить программу путём отключения совместимости с продуктами Microsoft, но при попытке входа на ЭТП выдаёт ошибку: Invalid algorithm specified. (0x80090008)
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 12 июля 2019 г. 18:08:15(UTC)
Андрей Писарев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 8,349
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 292 раз
Поблагодарили: 1172 раз в 922 постах
Здравствуйте.

Версия ОС и какая сборка КриптоПРО CSP 5?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline texprozem  
#3 Оставлено : 15 июля 2019 г. 8:57:18(UTC)
texprozem

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2019(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Windows 7 Professional
Версия КриптоПро 5.0.11453 KC1
Offline Максим Коллегин  
#4 Оставлено : 15 июля 2019 г. 19:18:35(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,599
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 537 раз в 487 постах
Боюсь, что проблема в ОС, приложите лог \Windows\inf\setupapi.dev.log
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline texprozem  
#5 Оставлено : 16 июля 2019 г. 9:21:51(UTC)
texprozem

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2019(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Offline Максим Коллегин  
#6 Оставлено : 16 июля 2019 г. 11:10:29(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,599
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 537 раз в 487 постах
В этом файле ошибок не вижу. Соберите лог установки (-args "/L*v %userprofile%\csp.log) и сообщения в eventlog, если есть
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Александр Лавник  
#7 Оставлено : 16 июля 2019 г. 17:49:21(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 1,364
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 297 раз в 288 постах
Автор: texprozem Перейти к цитате
На этапе установки драйвера выдаёт ошибку:

577: Windows cannot verify the digital signature for this file. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source.

Удалось установить программу путём отключения совместимости с продуктами Microsoft, но при попытке входа на ЭТП выдаёт ошибку: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Здравствуйте.

Установите все доступные обновления Windows, после этого попробуйте установить КриптоПро CSP 5.0.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Анатолий Колкочев  
#8 Оставлено : 14 сентября 2019 г. 19:34:44(UTC)
Анатолий Колкочев

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 62

Сказал(а) «Спасибо»: 15 раз
Поблагодарили: 3 раз в 3 постах
Добрый вечер.

Аналогичная проблема, только с Windows Server 2008 R2.
CSP 4.0 R4 встает без вопросов, а при установке 5.0 вылезает эта ошибка.

А если не устанавливать расширенную совместимость с продуктами Microsoft, то ошибки не возникает. Правда, после перезагрузки получаю нерабочую систему ((

Подскажите, в чем может быть проблема ?
Offline Андрей Солдатов  
#9 Оставлено : 14 сентября 2019 г. 23:33:40(UTC)
Андрей Солдатов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.03.2019(UTC)
Сообщений: 56
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 10 раз в 10 постах
Автор: Анатолий Колкочев Перейти к цитате
Добрый вечер.

Аналогичная проблема, только с Windows Server 2008 R2.
CSP 4.0 R4 встает без вопросов, а при установке 5.0 вылезает эта ошибка.

А если не устанавливать расширенную совместимость с продуктами Microsoft, то ошибки не возникает. Правда, после перезагрузки получаю нерабочую систему ((

Подскажите, в чем может быть проблема ?



Добрый вечер.
Информация об этой ошибке есть в нашей базе знаний.
Для исправления ошибки - установите актуальные обновления для ОС или конкретно пакет обновлений KB4474419.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей Солдатов за этот пост.
Андрей Писарев оставлено 14.09.2019(UTC)
Offline Анатолий Колкочев  
#10 Оставлено : 14 сентября 2019 г. 23:35:16(UTC)
Анатолий Колкочев

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 62

Сказал(а) «Спасибо»: 15 раз
Поблагодарили: 3 раз в 3 постах
Спасибо большое !
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.