Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

3 Страницы123>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline kmi  
#1 Оставлено : 11 июня 2019 г. 17:48:47(UTC)
kmi

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.12.2012(UTC)
Сообщений: 49
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз
Коллеги, у двух наших клиентов наблюдаются идентичные ошибки при аутентификации клиентского приложения на web-сервисе после обновления до новой версии 1.0.7089.0 от 30.05.2019. Диагностическая информация во вложении. До обновления всё работало корректно, у клиентов, оставшихся на прежней версии, проблем с подключением к сервису нет.

osinfo_s.xml (76kb) загружен 12 раз(а). osinfo_c.xml (70kb) загружен 10 раз(а).

Подскажите, как решить проблему.
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 11 июня 2019 г. 18:13:58(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,374
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 704 раз в 613 постах
А какие ошибки у клиентов?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline kmi  
#3 Оставлено : 11 июня 2019 г. 18:59:18(UTC)
kmi

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.12.2012(UTC)
Сообщений: 49
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз
Возникает такое сообщение: error.png (23kb) загружен 26 раз(а).
Offline kmi  
#4 Оставлено : 11 июня 2019 г. 19:02:36(UTC)
kmi

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.12.2012(UTC)
Сообщений: 49
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз
Может быть поможет. Мы ранее обсуждали механизм взаимодействия между клиентом и сервисом здесь: https://www.cryptopro.ru...aspx?g=posts&t=14446 Там была аналогичная ошибка.

Тогда патч решил проблему, и до сих пор всё работало корректно.

Отредактировано пользователем 11 июня 2019 г. 19:06:02(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Максим Коллегин  
#5 Оставлено : 11 июня 2019 г. 19:23:25(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,374
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 704 раз в 613 постах
Маловато информации, если используется WCF, то не помешала бы его трассировка.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline kmi  
#6 Оставлено : 14 июня 2019 г. 13:36:13(UTC)
kmi

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.12.2012(UTC)
Сообщений: 49
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз
Автор: Максим Коллегин Перейти к цитате
Маловато информации, если используется WCF, то не помешала бы его трассировка.


Во вложении трассировка с клиента. Traces.svclog (95kb) загружен 5 раз(а).

Отредактировано пользователем 14 июня 2019 г. 13:57:55(UTC)  | Причина: Не указана

Offline kmi  
#7 Оставлено : 17 июня 2019 г. 18:10:13(UTC)
kmi

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.12.2012(UTC)
Сообщений: 49
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз
Ау?
Offline Максим Коллегин  
#8 Оставлено : 17 июня 2019 г. 21:16:11(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,374
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 704 раз в 613 постах
Посмотрим в ближайшее время.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Артём Макаров  
#9 Оставлено : 18 июня 2019 г. 8:24:30(UTC)
Артём Макаров

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.02.2017(UTC)
Сообщений: 205

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 54 раз в 53 постах
Добрый день.

Конфигурации привязок и клиента аналогичные, которые ранее указывали в этой теме?
https://www.cryptopro.ru...aspx?g=posts&t=14446

Пришлите message и trace лог с сервера.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline kmi  
#10 Оставлено : 18 июня 2019 г. 9:09:19(UTC)
kmi

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.12.2012(UTC)
Сообщений: 49
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз
Автор: Артём Макаров Перейти к цитате
Конфигурации привязок и клиента аналогичные, которые ранее указывали в этой теме?


Да, те же самые.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
3 Страницы123>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.