Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28
|
Здравствуйте! Программа не находит мой сертификат при использовании плагина. У нас в организации два ключа. Один программа видит, а вот второй ключ не находит. Если нужны какие то дополнительные скрины, скажите я приложу. Версия плагина: 2.0.13579 Версия криптопровайдера: 4.0.9963 Криптопровайдер: Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider Помогите, пожалуйста решить эту проблем Skrinshot 2019-02-18 19.10.48.png (95kb) загружен 24 раз(а).у, сдавать отчеты нужно... Skrinshot 2019-02-18 19.10.48.png (95kb) загружен 15 раз(а).Отредактировано пользователем 19 февраля 2019 г. 11:42:59(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,626 Сказал «Спасибо»: 493 раз Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
|
Здравствуйте. Вы на странице тестирования плагина. На этой странице автоматически выбирается для теста один сертификат. Посмотрите на этой странице - должно отображаться оба сертификата. Сертификаты у Вас привязаны к разным рутокенам? |
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28
|
да, у нас на каждый рутокен свой сертификат. я прошла по вашей ссылке. Нужный мне рутокен смог подписать документ. Если заходить с ссылки ЦБ, то программа тоже выдает ошибку про корневые сертификаты. И при работе с личным кабинетом на портале цб выдается ошибка: При создании подписи произошла ошибка: Не удалось создать подпись из за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра (0х800B010A). Мы многочисленное количество раз обращались в УЦ ЗАО "Такснет" и специалисты этой организации сказали, что корневые сертификаты работают корректно в нашей программе. Они удаляли программу КриптоПро и ставили ее заново, так же удаляли и ставили новый плагин КриптоПро в браузер, но ошибка не устранилась. Они посоветовали обратиться к вам. 06.png (121kb) загружен 9 раз(а). 07.png (110kb) загружен 9 раз(а). Skrinshot 2019-02-22 18.41.56.png (100kb) загружен 26 раз(а). 08.png (101kb) загружен 9 раз(а). Skrinshot 2019-02-22 11.07.48.png (145kb) загружен 9 раз(а).
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,626 Сказал «Спасибо»: 493 раз Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
|
Здравствуйте.
Проблема не в ПО (CSP\Плагине), не нужно их переустанавливать.
По вашим снимкам - Вы пытаетесь создавать усовершенствованную подпись. А для нее необходимы дополнительные условия: доверие к пути сертификации для сертификатов TSP\OCSP служб. |
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,626 Сказал «Спасибо»: 493 раз Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
|
Требования к конфигурацииЦитата: ... Сертификат, на котором создаётся подпись и сертификат службы штампов времени, должны проверяться на отзыв и для них должны строиться цепочки.
Для сертификата службы актуальных статусов должна строиться цепочка, также он должен иметь расширение Признак доверия службе OCSP (id-pkix-ocsp-nocheck - OID 1.3.6.1.5.5.7.48.1.5).
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,626 Сказал «Спасибо»: 493 раз Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,376 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
|
Автор: YAYAM да, у нас на каждый рутокен свой сертификат. я прошла по вашей ссылке. Нужный мне рутокен смог подписать документ. Если заходить с ссылки ЦБ, то программа тоже выдает ошибку про корневые сертификаты. И при работе с личным кабинетом на портале цб выдается ошибка: При создании подписи произошла ошибка: Не удалось создать подпись из за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра (0х800B010A). Мы многочисленное количество раз обращались в УЦ ЗАО "Такснет" и специалисты этой организации сказали, что корневые сертификаты работают корректно в нашей программе. Они удаляли программу КриптоПро и ставили ее заново, так же удаляли и ставили новый плагин КриптоПро в браузер, но ошибка не устранилась. Они посоветовали обратиться к вам. 06.png (121kb) загружен 9 раз(а). 07.png (110kb) загружен 9 раз(а). Skrinshot 2019-02-22 18.41.56.png (100kb) загружен 26 раз(а). 08.png (101kb) загружен 9 раз(а). Skrinshot 2019-02-22 11.07.48.png (145kb) загружен 9 раз(а). Здравствуйте. Информация по этой ошибке есть в нашей базе знаний. |
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28
|
Мы покупали Лицензии на право использования ПО "КриптоПро OCSP Client" и "КриптоПро TSP Client" из состава ПАК "Службы УЦ" версии 2.0 на одном рабочем месте у ООО "Цифровые технологии. В том году, когда ЦБ использовал https://portal4.cbr.ru у нас все корректно работало. После перехода на https://portal5.cbr.ru стали появляться ошибки. мы и установили testca.cryptopro.ru/tsp/tsp.srf из прошлого личного кабинета в новый. Потому что УЦ ЗАО "Такснет" сказал использовать эти ключи http://tsp.taxnet.ru/tsp/tsp.srf http://tsp2.taxnet.ru/tsp/tsp.srf, это мы уточняли пару дней тому назад. Та же самая информация была и в том году. Попробуем в рабочие дни настроить программу по вашей инструкции. О результатах отпишемся позже. Отредактировано пользователем 23 февраля 2019 г. 9:27:13(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28
|
Skrinshot 2019-02-23 10.22.53.png (279kb) загружен 8 раз(а).
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28
|
Skrinshot 2019-02-23 10.22.53.png (279kb) загружен 8 раз(а).Вот скрин того что у нас лицензии в норме.
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close