Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.10.2025(UTC) Сообщений: 2 
|
Добрый день! Подскажите пожалуйста новичку, почему я не могу зарегистрироваться в ОЗОН Банк, на этапе подписи УКЭП сайт выдает сообщение: "Проверьте, что USB-ключ с электронной подписью вставлен в компьютер". Хотя флешка с сертификатом установлена, также как и плагин и приложение Крипто Про 5.0. Пытался и извлекать текущие сертификаты предприятия(из другого браузера в том числе) и импортировать. Переустанавливал приложение, использовал различные USB-порты, протирал спиртом контакты, плясал с бубном. Помогите пожалуйста новичку разобраться, почему так происходит. Если не затруднит, пошаговой инструкцией? Спасибо! При загрузке скриншотов, форум пишет: File type not allowed
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,964   Сказал «Спасибо»: 603 раз Поблагодарили: 2346 раз в 1842 постах
|
Здравствуйте. Начните с проверки на тестовой странице плагина1) отображается сертификат 2) нет ошибок при выборе сертификата 3) нет ошибок после нажатия подписать Если форум блокирует расширение - можно добавлять архивом. Какое расширение у файла со скриншотом было? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.10.2025(UTC) Сообщений: 2 
|
Сертификаты отображает, но почему то истекшие, а флешка-ключ актуальная, от бухгалтера, с помощью которой сдается отчетность. Расширение *.jpg стандартное Все получилось, путем переустановки программного обеспечения. Просьба закрыть тему. Прошу прощения за беспокойство. Отредактировано пользователем 9 октября 2025 г. 12:42:58(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close