Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Murad1  
#1 Оставлено : 12 апреля 2020 г. 15:37:13(UTC)
Murad1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.04.2020(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Тверь

Здравствуйте!
я купил ключ в УЦ, ЭЦП записали на мою флешку.
Виндовс 10 видит флешку, но в ней нет ключа. то есть нет папки контейнера ****.000 (я понял по форуму что она должна быть)

Что уже пробовал сделать

- через панель управления - показать скрытые файлы
- установка CSP 5 и 4 и их переустановка
- запуск крипто от имена админа и добавление в реестр носителя (оборудование - настроить считыватели-все съемные диски итд)

Ключ отображается в программе крипто про в удостоверяющем центре (где ключ покупал), но на моем компе не отображается.

В разделе крипто про- сервис - сертификаты в контейнере - не отображается ключ. и кнопка протестировать также не помогает( не видит ключ). подключение флешки не реагирует.
Компьютер отображает что подключен usb накопитель F:

Online Андрей *  
#2 Оставлено : 12 апреля 2020 г. 15:39:47(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,870
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 590 раз
Поблагодарили: 2323 раз в 1821 постах
Здравствуйте.

F открывается? Т.е. это обычная флешка? или Вам продали (ру)токен?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Murad1  
#3 Оставлено : 12 апреля 2020 г. 15:44:00(UTC)
Murad1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.04.2020(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Тверь

Да, флешка открывается как обычная. без проблем. нет это не токен а на мою флешку записали ключ
Online Андрей *  
#4 Оставлено : 12 апреля 2020 г. 15:44:06(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,870
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 590 раз
Поблагодарили: 2323 раз в 1821 постах
Автор: Murad1 Перейти к цитате
Здравствуйте!
я купил ключ в УЦ, ЭЦП записали на мою флешку.


Вероятно, флешка определяется как съемный hdd?
КриптоПРО CSP 5 должен был увидеть.
Папка в корне?
Внутри 6 файлов с расширением .key?

на ПК есть несистемный диск (d:\)?
Можно попробовать скопировать папку в корень и протестировать
КриптоПРО CSP\Сервис\Протестировать\Обзор
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Online Андрей *  
#5 Оставлено : 12 апреля 2020 г. 15:45:05(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,870
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 590 раз
Поблагодарили: 2323 раз в 1821 постах
Автор: Murad1 Перейти к цитате
Здравствуйте!
Виндовс 10 видит флешку, но в ней нет ключа. то есть нет папки контейнера ****.000 (я понял по форуму что она должна быть)



А что записали в итоге на вашу флешку?
Какие файлы появились после посещения УЦ?


Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Murad1  
#6 Оставлено : 12 апреля 2020 г. 15:50:38(UTC)
Murad1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.04.2020(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Тверь

ни какие файлы не отображаются.

при подключении флешки к крипто про 4 в Удостоверяющем Центре - ключ отображается (сервис - посм. сертиф в контейнере-обзор)

на моем компьютере нет ничего. Ни каких файлов - можно только открыть флешку - извлечь. то есть в работе самой флешки проблем нет.
на компе нет диска D . один единый локальный C

- я бы скопировал папку, и тестировал... если бы она была.


Online Андрей *  
#7 Оставлено : 12 апреля 2020 г. 15:56:37(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,870
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 590 раз
Поблагодарили: 2323 раз в 1821 постах
Автор: Murad1 Перейти к цитате
ни какие файлы не отображаются.

при подключении флешки к крипто про 4 в Удостоверяющем Центре - ключ отображается (сервис - посм. сертиф в контейнере-обзор)

на моем компьютере нет ничего. Ни каких файлов - можно только открыть флешку - извлечь. то есть в работе самой флешки проблем нет.
на компе нет диска D . один единый локальный C

- я бы скопировал папку, и тестировал... если бы она была.




Если на флешке ничего нет - то может контейнер на ПК в УЦ?
или папка скрыта?


Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Murad1  
#8 Оставлено : 12 апреля 2020 г. 16:03:34(UTC)
Murad1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.04.2020(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация
Откуда: Тверь

Если на флешке ничего нет - то может контейнер на ПК в УЦ?
или папка скрыта?

скрытые файлы я через панель управления сделал видимыми - не помогло.

если ключ у них на пк - тогда почему ключ отобразился именно когда ключ подключили мою флешку?
то есть открыли крипто про 4 без моей флешки (сервис -посм сертфикаты - обзор) ключа не было, подключили при мне - ключ отобразился мгновенно, извлекли флешку ключ исчез. на моем крипто про 0 реакции .

Выше вы писали про то что пк видит флешку как hdd . то есть просто жесткий диск. да я могу скидывать файлы на флешку без проблем. но папки с ключом нет.
Online Андрей *  
#9 Оставлено : 12 апреля 2020 г. 20:45:21(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,870
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 590 раз
Поблагодарили: 2323 раз в 1821 постах
Обратитесь с вопросом к УЦ.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline two_oceans  
#10 Оставлено : 13 апреля 2020 г. 6:18:38(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,602
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 396 раз в 366 постах
Теоретически, есть комбинированные токены: одна часть токен, вторая "обычная флешка" на одной "железке" - в таком случае ОС будет видеть только "обычную" часть без установки драйверов токена и папки-контейнера там (на "обычной" части) не будет. Для доступа к контейнеру нужен или драйвер или настройка идущих в комплекте с криптопро модулей считывателей. Проверить можно в диалоге извлечения устройства (правой кнопкой мыши на значок извлечения устройства, черным имя железки под ним серым логические устройства), у обычной флешки там будет серым только пункт с буквой диска (что-то вроде Съемный диск (F:)), а у комбинированного токена будет серым еще и строка для токена.

Отредактировано пользователем 13 апреля 2020 г. 6:26:21(UTC)  | Причина: Не указана

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.