Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
СРОЧНО: Как продлить лицензии КриптоПРО TSP Client 2.0 и OCSP Client 2.0?
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.06.2021(UTC) Сообщений: 5 
|
Здравствуйте. Я новичок в этом деле, оформлена ЭЦП через компанию "Электронная Москва" всего полгода назад. И тут такой сюрприз - надо подписывать документы, а лицензии истекли. Как можно оперативно решить вопрос, какие продукты указывать для покупки на сайте? И возможно ли продление лицензии без доставки курьером/почтой, а только онлайн? (через сайт онлайн удалось оплатить продлить только "КриптоПро CSP", а на остальное сайт предлагает исключительно по почте/курьером).   Заранее спасибо за подробный ответ!
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,492  Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 803 раз в 742 постах
|
Автор: РамТех  Здравствуйте. Я новичок в этом деле, оформлена ЭЦП через компанию "Электронная Москва" всего полгода назад. И тут такой сюрприз - надо подписывать документы, а лицензии истекли. Как можно оперативно решить вопрос, какие продукты указывать для покупки на сайте? И возможно ли продление лицензии без доставки курьером/почтой, а только онлайн? (через сайт онлайн удалось оплатить продлить только "КриптоПро CSP", а на остальное сайт предлагает исключительно по почте/курьером). Заранее спасибо за подробный ответ! Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, у Вас возникает какая-то ошибка в процессе работы? Если да, то в чем она проявляется (+ приложите по возможности скриншоты)? Возможно, причина вообще не в истекших лицензиях КриптоПро TSP Client 2.0 и КриптоПро OCSP Client 2.0. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.06.2021(UTC) Сообщений: 5
|
Автор: Александр Лавник Уточните, пожалуйста, у Вас возникает какая-то ошибка в процессе работы? Да, невозможно воспользоваться ЭЦП из-за истечения срока лицензий (скриншот сроков лицензий я Вам приложил). (нажмите на скриншот, чтобы увеличить)  Отсюда вопрос: как, где и что именно мне нужно оплатить, чтобы продлить обозначенные лицензии (см. скриншот в первом посте). Спасибо большое.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.06.2021(UTC) Сообщений: 5
|
При этом сама ЭЦП действительна до конца этого года, к слову.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,492 Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 803 раз в 742 постах
|
Автор: РамТех Автор: Александр Лавник Уточните, пожалуйста, у Вас возникает какая-то ошибка в процессе работы? Да, невозможно воспользоваться ЭЦП из-за истечения срока лицензий (скриншот сроков лицензий я Вам приложил). (нажмите на скриншот, чтобы увеличить) Отсюда вопрос: как, где и что именно мне нужно оплатить, чтобы продлить обозначенные лицензии (см. скриншот в первом посте). Спасибо большое. Приобрести непосредственно у нас онлайн нужные лицензии Вы можете только через форму заказа для ФЛ или обратиться по данному вопросу к нашим дилерам. Вопросы по приобретению у нас Вы можете направлять в коммерческий отдел - доб. тел. 404, e-mail kpo@cryptopro.ru |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.06.2021(UTC) Сообщений: 5
|
Автор: Александр Лавник Автор: РамТех Автор: Александр Лавник Уточните, пожалуйста, у Вас возникает какая-то ошибка в процессе работы? Да, невозможно воспользоваться ЭЦП из-за истечения срока лицензий (скриншот сроков лицензий я Вам приложил). (нажмите на скриншот, чтобы увеличить) Отсюда вопрос: как, где и что именно мне нужно оплатить, чтобы продлить обозначенные лицензии (см. скриншот в первом посте). Спасибо большое. Приобрести непосредственно у нас онлайн нужные лицензии Вы можете только через форму заказа для ФЛ или обратиться по данному вопросу к нашим дилерам. Вопросы по приобретению у нас Вы можете направлять в коммерческий отдел - доб. тел. 404, e-mail kpo@cryptopro.ru Да это-то я понял :) Что именно я должен оплатить через вашу форму? (см. мой скриншот по истекшим лицензиям). Там в форме такой перечень что глаза разбегаются, подскажите пожалуйста. Спасибо большое.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.06.2021(UTC) Сообщений: 5
|
Ага, все, вижу - по форме как раз перечисленные продукты. Спасибо огромное!!!
|
|
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
СРОЧНО: Как продлить лицензии КриптоПРО TSP Client 2.0 и OCSP Client 2.0?
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
