Нажать F12, перейти на вкладку с сетевыми запросами, воспроизвести ошибку,
посмотреть в консоле вывод в момент появления ошибки и в сетевых запросах - ответ от сервера.

Могу предположить, что ошибку выдаёт серверная часть, написанная на java, а на клиентскую (в браузер) выдаёт скромную информацию. Это можно подтвердить, просмотрев ответы от сервера - будет ли там такая же строчка, которую сайт показывает в диалоге.