Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2019(UTC) Сообщений: 1 
|
Здравствуйте! Нашей организации необходимо зарегистрировать декларации, для этого с помощью электронной подписи через Госуслуги авторизовались на сайте Росаккредитации (https://srd.fsa.gov.ru/srd). На последнем этапе подачи декларации, после нажатия кнопки опубликовать возникает ошибка: Ошибка при вызове функции криптоплагина. signHash error: Ошибка выбора сертификата [Неизвестный криптографический алгоритм.] Несколько раз сносил браузер, переустанавливал плагины, пробовал на чистом компе - везде результат один. Звонил в тех.поддержку Росаккредитации - говорят отправляйте письмо в тех. поддержку, писал туда несколько раз - в ответ тишина. По телефону говорят, что рассматривают обращения до 30 календарных дней. Во вложении на всякий случай скриншоты  1.png (157kb) загружен 16 раз(а). 10.png (223kb) загружен 19 раз(а).Кто-нибудь сталкивался с таким?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,478  Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 801 раз в 740 постах
|
Автор: Eduard1701  Здравствуйте! Нашей организации необходимо зарегистрировать декларации, для этого с помощью электронной подписи через Госуслуги авторизовались на сайте Росаккредитации (https://srd.fsa.gov.ru/srd). На последнем этапе подачи декларации, после нажатия кнопки опубликовать возникает ошибка: Ошибка при вызове функции криптоплагина. signHash error: Ошибка выбора сертификата [Неизвестный криптографический алгоритм.] Несколько раз сносил браузер, переустанавливал плагины, пробовал на чистом компе - везде результат один. Звонил в тех.поддержку Росаккредитации - говорят отправляйте письмо в тех. поддержку, писал туда несколько раз - в ответ тишина. По телефону говорят, что рассматривают обращения до 30 календарных дней. Во вложении на всякий случай скриншоты 1.png (157kb) загружен 16 раз(а). 10.png (223kb) загружен 19 раз(а).Кто-нибудь сталкивался с таким? Добрый день. Обычно такая ошибка бывает из-за конфликта установленных криптопровайдеров. Уточните: 1) Какая версия КриптоПро CSP (с номером сборки) установлена на компьютере? 2) Установлены ли сторонние криптопровайдеры (приложите скриншот)? Ветка реестра с установленными криптопровайдерами в 64-x битной операционной системе: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider Ветка реестра с установленными криптопровайдерами в 32-x битной операционной системе: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.01.2019(UTC) Сообщений: 2 Откуда: Сочи Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Добрый день! У меня точно такая же проблема, из установленных криптопровайдеров только КриптоПро версии 4.0.9842 (Версия ядра СКЗИ 4.0.09014 КС1) reg.png (17kb) загружен 6 раз(а).
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,478 Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 801 раз в 740 постах
|
Автор: fesenkomp Добрый день! У меня точно такая же проблема, из установленных криптопровайдеров только КриптоПро версии 4.0.9842 (Версия ядра СКЗИ 4.0.09014 КС1) reg.png (17kb) загружен 6 раз(а). Добрый день. Предположу, что портал еще не поддерживает работу с сертификатами с алгоритмом подписи ГОСТ Р 34.10-2012 (если у Вас такой личный сертификат). В этом случае за разъяснениями необходимо обращаться в техническую поддержку портала, на котором возникает подобная ошибка. |
|
 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.01.2019(UTC) Сообщений: 2 Откуда: Сочи Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Связался с тех поддержкой Росаккредитации по телефону, оператор не знает с каким алгоритмом подписи работает их сервис. Обращения по электронной почте рассматриваются в течение 30 дней. За последние два дня поисков в интернете я понял, что с 01.01.2019г. удостоверяющие центры выдают ключи только по ГОСТ Р 34.10-2012, соответственно получить ключ по другому алгоритму невозможно. Насколько я понимаю выход один, ждать пока Росаккредитация перейдет на новый алгоритм, сколько уйдет на это времени боюсь даже представить(.
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
