Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline irina-chebakova  
#1 Оставлено : 27 февраля 2017 г. 11:32:43(UTC)
irina-chebakova

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.08.2011(UTC)
Сообщений: 88

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
При попытке редактирования подключения в консоли ЦР (меняем сертификат Робота ЦР), вылетает ошибка(см. скриншот). Сборка 5938, старше ставить нельзя. Подобная проблема происходит на ОС win 8.1. Ждем рекомендаций.
Offline infocentre  
#2 Оставлено : 27 февраля 2017 г. 13:29:51(UTC)
infocentre

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2012(UTC)
Сообщений: 255
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 22 раз
Поблагодарили: 13 раз в 9 постах
Создавайте в корне системного диска папку log и перезапустите Консоль. В папке будут создаваться файлы журналов, которые можно прикрепить к обращению на портале техподдержки КриптоПро =)

А можно и самим полистать эти файлы.
Offline Захар Тихонов  
#3 Оставлено : 27 февраля 2017 г. 13:36:01(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 3,314
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 40 раз
Поблагодарили: 585 раз в 562 постах
Здравствуйте.

По мимо файлом из сообщения выше, укажите следующее:
1. Какое ПО установлено на этом ПК (интересует в частности антивирусы, сторонние провайдеры и т.п.)
2. Какой Revocation Provider используете? (наш, от microsoft, сторонний)
3. Что было сделано на это ПК, что выбор сертификата приводит к ошибке.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.