Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Наши способы организации безопасного удалённого доступа к рабочим местам и корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Flake  
#1 Оставлено : 24 ноября 2015 г. 8:31:54(UTC)
Flake

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.04.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Красноярск

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Добрый день ! При установке CSP 4.0 на WIN 8.1@64 всплывает окно "Указанная учетная запись уже существует". Пробовал запускать cspclean от имени администратора, а также cspclean -delkeys. Ничего не помогает. В чем может быть причина?
Ошибка возникает при старте операции "Копирование новых файлов"
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 24 ноября 2015 г. 9:06:40(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,973
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 586 раз в 527 постах
Соберите лог инсталлера:
CSPSetup.exe -args "/L*v! %userprofile%\desktop\csp.log"
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Flake  
#3 Оставлено : 24 ноября 2015 г. 9:24:35(UTC)
Flake

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.04.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Красноярск

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
csp.log (1,145kb) загружен 13 раз(а).Собрал, посмотрите

Отредактировано пользователем 24 ноября 2015 г. 9:32:36(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Flake  
#4 Оставлено : 24 ноября 2015 г. 9:41:49(UTC)
Flake

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.04.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Красноярск

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
csp.log (1,145kb) загружен 13 раз(а).
Offline Максим Коллегин  
#5 Оставлено : 24 ноября 2015 г. 10:03:30(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,973
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 586 раз в 527 постах
Опять этот SECREPAIR.
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2918614
Попробуйте применить такой reg-файл
installer.reg (1kb) загружен 68 раз(а).

Отредактировано пользователем 24 ноября 2015 г. 10:14:58(UTC)  | Причина: Не указана

Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Flake  
#6 Оставлено : 24 ноября 2015 г. 11:04:34(UTC)
Flake

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.04.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Красноярск

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Спасибо , теперь ошибка "Ошибка в сети при чтении из файла C:\windows\installer\csp-x64-rc1-rus.msi" csp.log (1,146kb) загружен 3 раз(а)., пк перезагружал
Offline Максим Коллегин  
#7 Оставлено : 24 ноября 2015 г. 11:31:59(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,973
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 586 раз в 527 постах
У вас в системе еще установлен CSP 3.9. Попробуйте удалить его штатно. Странно, что он остался после cspclean.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Максим Коллегин  
#8 Оставлено : 24 ноября 2015 г. 11:43:08(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,973
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 586 раз в 527 постах
Да, и зачем вы устанавливаете 4.0.9174? Последняя версия - 4.0.9660
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
thanks 1 пользователь поблагодарил Максим Коллегин за этот пост.
Flake оставлено 24.11.2015(UTC)
Offline Flake  
#9 Оставлено : 24 ноября 2015 г. 13:00:00(UTC)
Flake

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.04.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Красноярск

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Cпасибо вам большое за оперативную помощь! Все получилось! Cspclean не удалил информацию о ранее использованной версии крипто-про 3.6.8**. Удалил руками из реестра и установил 4.0.9660

Отредактировано пользователем 24 ноября 2015 г. 13:04:30(UTC)  | Причина: Не указана

Offline cirm  
#10 Оставлено : 21 ноября 2018 г. 14:48:53(UTC)
cirm

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.08.2014(UTC)
Сообщений: 9

Добрый день.
Ошибка аналогичная, "Указанная учетная запись уже существует", Win7 Sp1. Устанавливаю версию 4.0.99.44
Файлик из сообщения выше нам не помог/
Что можно сделать, подскажите, пожалуйста?

2018-11-21_14-20-54.png (62kb) загружен 10 раз(а). 2018-11-21_14-20-37.png (15kb) загружен 17 раз(а).

csp.log (342kb) загружен 2 раз(а).

Отредактировано пользователем 21 ноября 2018 г. 14:52:40(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Irbis88  
#11 Оставлено : 16 января 2019 г. 10:52:08(UTC)
Irbis88

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.01.2013(UTC)
Сообщений: 11
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Аналогичная проблема. Не устанавливается csp 4.0 r3 с ошибкой Пользователь уже существует. Хотя в корректо устанавливается и работает csp 3.6 r4. Лог прилагаю. Cspclean не помог. Reg-файл применял.
csp.log (241kb) загружен 6 раз(а).
Offline plastyr  
#12 Оставлено : 13 марта 2019 г. 14:02:44(UTC)
plastyr

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.02.2019(UTC)
Сообщений: 29
Мужчина
Российская Федерация

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
При установке КриптоПро CSP 4.0.9944 выходит сообщение "Указанная учетная запись уже существует".

Oshibka pri ustanovke KriptoPro.png (25kb) загружен 2 раз(а).

Лог установки прилагается.

csp.log (346kb) загружен 4 раз(а).
Offline Максим Коллегин  
#13 Оставлено : 13 марта 2019 г. 19:13:58(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,973
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 586 раз в 527 постах
Пока не понимаю, как это происходит, но установке мешают модули Rutoken.
Удалите файлы
Код:
C:\Windows\Installer\SourceHash{D533567E-87A1-4432-8B05-EFD558E1B5C0}
C:\Windows\Installer\SourceHash{C1859B1D-7BE8-48C2-9FF2-A3A855FF819D}

Или попробуйте новый reg-файл. installer.reg (1kb) загружен 5 раз(а).

Отредактировано пользователем 13 марта 2019 г. 19:21:51(UTC)  | Причина: Не указана

Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline plastyr  
#14 Оставлено : 13 марта 2019 г. 21:38:04(UTC)
plastyr

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.02.2019(UTC)
Сообщений: 29
Мужчина
Российская Федерация

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Нашёл и удалил
Цитата:
C:\Windows\Installer\SourceHash{D533567E-87A1-4432-8B05-EFD558E1B5C0}

Не нашёл
Цитата:
C:\Windows\Installer\SourceHash{C1859B1D-7BE8-48C2-9FF2-A3A855FF819D}


Скачал, применил
Цитата:
Или попробуйте новый reg-файл. installer.reg


При установке вышло сообщение

Oshibka pri ustanovke KriptoPro 2.png (25kb) загружен 7 раз(а).

Лог прилагается - csp2.log (346kb) загружен 2 раз(а).
Offline Максим Коллегин  
#15 Оставлено : 13 марта 2019 г. 21:51:42(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,973
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 586 раз в 527 постах
Ясно, обновлю cspclean, чтобы удалял эти пакеты тоже.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline plastyr  
#16 Оставлено : 13 марта 2019 г. 22:00:02(UTC)
plastyr

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.02.2019(UTC)
Сообщений: 29
Мужчина
Российская Федерация

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Цитата:
Ясно, обновлю cspclean, чтобы удалял эти пакеты тоже.

Ждём
Offline Максим Коллегин  
#17 Оставлено : 13 марта 2019 г. 22:23:45(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,973
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 586 раз в 527 постах
Хороший выложим чуть попозже, пока попробуйте вот этот.
cspclean.zip (39kb) загружен 4 раз(а).

Отредактировано пользователем 13 марта 2019 г. 22:37:40(UTC)  | Причина: Не указана

Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline plastyr  
#18 Оставлено : 14 марта 2019 г. 10:05:07(UTC)
plastyr

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.02.2019(UTC)
Сообщений: 29
Мужчина
Российская Федерация

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Цитата:
пока попробуйте вот этот

Не помогло
Offline Максим Коллегин  
#19 Оставлено : 14 марта 2019 г. 11:16:26(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,973
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 586 раз в 527 постах
А этот cspclean.zip (43kb) загружен 9 раз(а).?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline plastyr  
#20 Оставлено : 14 марта 2019 г. 14:39:19(UTC)
plastyr

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.02.2019(UTC)
Сообщений: 29
Мужчина
Российская Федерация

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Цитата:
А этот cspclean.zip

Всё нормально, установился КриптоПро, окон с ошибками не было. Лог установки - csp.log (1,564kb) загружен 3 раз(а).
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.