logo
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline tatiana-reg  
#1 Оставлено : 7 марта 2014 г. 5:44:35(UTC)
tatiana-reg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Дата регистрации:: 07.03.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Добрый день!

проблема с подписанием сертифицированной подписью документа PDF. Используемые программы Adobe Acrobat 8 Prof. и Adobe reader XI. Подпись действующая, работает и в КриптоПро Office Signature, и на всех площадках. Настройки программ выполнены в соответствии с инструкцией по ссылке на вашем сайте http://www.cryptopro.ru/products/other/pdf/faq

на этапе подписания документа в Adobe reader (подпись с сертификатом) появляется сообщение:

"Не удалось закончить создание этой подписи.Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей."

к сожалению, на форуме ответа на этот вопрос не нашла, хотя сама проблема там есть. Подскажите пожалуйста, как ее решить!
Offline Molostvov  
#2 Оставлено : 7 марта 2014 г. 5:54:17(UTC)
Molostvov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2013(UTC)
Сообщений: 448
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 94 раз в 85 постах
Добрый день!

Для создания ЭЦП в программе Adobe Reader Вам необходим документ PDF с расширенным доступом. Для того, чтобы сделать документ с расширенным доступом, необходимо сделать настройки в Adobe Acrobat.
Рекомендую ознакомиться с документацией "КриптоПро PDF. Руководство по эксплуатации.pdf".
Также не забудьте сделать настройки в Adobe Acrobat для создания и проверки подписи "Настройка формирования и проверки ЭЦП в программе Adobe Acrobat" согласно руководству.
Offline tatiana-reg  
#3 Оставлено : 7 марта 2014 г. 5:57:30(UTC)
tatiana-reg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Дата регистрации:: 07.03.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
документ с расширенным доступом создан в акробате. Все настройки создания и проверки подписи сделаны согласно указанной вами инструкции. Документ не подписывается.

Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 5:58:20(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Molostvov  
#4 Оставлено : 7 марта 2014 г. 6:00:38(UTC)
Molostvov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2013(UTC)
Сообщений: 448
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 94 раз в 85 постах
А если попробовать подписать в Adobe Acrobat?
В Adobe Reader в настройках безопасности также надо выставить метод создания подписи: CryptoPro PDF или Ask when I sign.

Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 6:10:50(UTC)  | Причина: Не указана

Offline tatiana-reg  
#5 Оставлено : 7 марта 2014 г. 7:01:28(UTC)
tatiana-reg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Дата регистрации:: 07.03.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
попробовала в акробате, та же надпись, только на английском. В reader не выбирается метод подписания Крипто Про. скрин прикладываю
Пользователь tatiana-reg прикрепил следующие файлы:
Untitled-1.jpg (154kb) загружен 47 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
Offline Molostvov  
#6 Оставлено : 7 марта 2014 г. 7:06:36(UTC)
Molostvov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2013(UTC)
Сообщений: 448
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 94 раз в 85 постах
Для начала в Adobe Acrobat в настройках безопасности выберите метод создания подписи: CryptoPro PDF или Ask when I Sign

Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 7:07:35(UTC)  | Причина: Не указана

thanks 1 пользователь поблагодарил Molostvov за этот пост.
tatiana-reg оставлено 07.03.2014(UTC)
Offline tatiana-reg  
#7 Оставлено : 7 марта 2014 г. 7:17:30(UTC)
tatiana-reg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Дата регистрации:: 07.03.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
выбрано. но в reader метод крипто про не появляется. скрин прикладываю
Пользователь tatiana-reg прикрепил следующие файлы:
Untitled-2.jpg (132kb) загружен 42 раз(а).
Untitled-3.jpg (123kb) загружен 49 раз(а).
Untitled-4.jpg (151kb) загружен 42 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
Offline tatiana-reg  
#8 Оставлено : 7 марта 2014 г. 8:11:44(UTC)
tatiana-reg

Статус: Новичок

Группы: Участники
Дата регистрации:: 07.03.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Большое спасибо за оперативную и квалифицированную помощь!

Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 8:13:33(UTC)  | Причина: Не указана

Offline realkaro  
#9 Оставлено : 18 ноября 2014 г. 12:02:06(UTC)
realkaro

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.11.2014(UTC)
Сообщений: 1
Откуда: Екатеринбург

Добрый день!
И все-таки, существует же решение этой проблемы!?
У меня всё настроено по инструкции. Использовал Acrobat 11 (сохранить с расширенным доступом), пытался подписывать файл Reader'ом 9 и 11. всё одно и то же. файл Ваш example.pdf с таким же успехом не подписывается((
помогите, пожалуйста... Не удалось закончить создание этой подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей. блин
Offline TatyanaMal  
#10 Оставлено : 18 ноября 2014 г. 13:20:00(UTC)
TatyanaMal

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 08.11.2013(UTC)
Сообщений: 50
Российская Федерация

Поблагодарили: 4 раз в 3 постах
Добрый день!

1. Установлен ли у вас КриптоПро PDF в Adobe Reader? Выберите AdoberReader -> Справка -> О модулях сторонних производителей, есть ли в списке КриптоПро PDF?

2. Выбраны ли следующие параметры? Для Reader-a 11 в меню Редактирование->Установки->Подписи->Создание и оформление выберите в разделе Метод подписания по умолчанию - CryptoPro PDF. В разделе Проверка нужно аналогично выбрать - всегда использовать CryptoPro PDF.
Offline bearded_01  
#11 Оставлено : 9 октября 2018 г. 12:59:09(UTC)
bearded_01

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.03.2018(UTC)
Сообщений: 5

Добрый день.
Подскажите пожалуйста. Мне нужно оформить ЭЦП в pdf.
Установлено:
Крипто ПРО 4
Крипто PDF
Adobe Reader Pro.
Мне нужно получить что то на подобие ссылка
Страница 37.
Вроде все делаю по инструкции. Но не получается. Или еще что нужно почитать для этого.
Offline TatyanaMal  
#12 Оставлено : 10 октября 2018 г. 12:13:30(UTC)
TatyanaMal

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 08.11.2013(UTC)
Сообщений: 50
Российская Федерация

Поблагодарили: 4 раз в 3 постах
Добрый день, какой номер версии Reader?
Offline bearded_01  
#13 Оставлено : 10 октября 2018 г. 12:18:51(UTC)
bearded_01

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.03.2018(UTC)
Сообщений: 5

Автор: TatyanaMal Перейти к цитате
Добрый день, какой номер версии Reader?

XI Pro 11.0.23
Offline Грибанов Антон  
#14 Оставлено : 15 октября 2018 г. 5:50:21(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 298

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 32 раз в 32 постах
Добрый день.
Вы можете прислать скриншот с точной версией программы?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline bearded_01  
#15 Оставлено : 15 октября 2018 г. 6:12:33(UTC)
bearded_01

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.03.2018(UTC)
Сообщений: 5

Автор: Грибанов Антон Перейти к цитате
Добрый день.
Вы можете прислать скриншот с точной версией программы?


adobe

Автор: bearded_01 Перейти к цитате
Добрый день.
Подскажите пожалуйста. Мне нужно оформить ЭЦП в pdf.
Установлено:
Крипто ПРО 4
Крипто PDF
Adobe Reader Pro.
Мне нужно получить что то на подобие ссылка
Страница 37.
Вроде все делаю по инструкции. Но не получается. Или еще что нужно почитать для этого.


Offline Грибанов Антон  
#16 Оставлено : 15 октября 2018 г. 13:03:05(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 298

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 32 раз в 32 постах
Опишите подробнее весь процесс, а так же на каком моменте возникает проблема/ошибка (по возможности в скриншотах)
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.