Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline maxx  
#1 Оставлено : 4 февраля 2013 г. 13:37:23(UTC)
maxx

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.11.2010(UTC)
Сообщений: 18
Мужчина
Откуда: Городок за МКАДом

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Коллеги, вопрос к представителям коммерческих организаций, какими CRM системами Вы предпочитаете пользоваться?
Выбор этих систем сейчас огромен, и многие имеют массу преимуществ (по крайней мере так заявлено), но специфика работы в области выпуска ЭП и сопровождения клиентов создает некоторые особенности в выстраивании взаимоотношений клиент-менеджер.

Буду благодарен если поможете повысить квалификацию в данном вопросе.

п.с. это не маркетинговое исследование :)
Offline Vladislav Osmanov  
#2 Оставлено : 6 февраля 2013 г. 10:58:36(UTC)
Vladislav Osmanov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.08.2009(UTC)
Сообщений: 8

Поблагодарили: 4 раз в 4 постах
Добрый день.

В КРИПТО-ПРО используется Microsoft Dynamics CRM. Данная система является базовой для остальных систем (бухгалтерский учёт не рассматриваем). Всё что Вы видите на нашей форме заказа и/или партнёрском портале берёт начало в CRM (структура продуктового каталога, номенклатура, цены).

Тут же осуществляется полное сопровождение оформления заказа: от поступления оплаты до отправки клиенту. В случае с УЦ ещё и запись на выдачу сертификатов с последующим контролем оказания услуг.

Удобство и скорость настройки, вкупе с редактором бизнес-правил (workflow) позволяют быстро развернуть и наладить "чистую" систему под конкретные нужды организации. Этому также очень способствует встроенная "прямо-из-коробки" (out-of-the-box) интеграция с линейкой других продуктов Microsoft, таких как: Exchange, Outlook, Excel, Sharepoint.

Отдельно стоит упомянуть развитый программный интерфейс платформы, который позволяет дорабатывать систему под любые требования.

Более подробно можно прочитать на сайте производителя: http://www.microsoft.com...cs/crm/technologies.aspx

В настоящее время мы ведём разработку собственных решений под Microsoft Dynamics CRM для Удостоверяющих Центров на основе накопленного опыта. Если Вы заинтересованы в их внедрении, то можете связаться с нами по адресу dealer@cryptopro.ru
thanks 1 пользователь поблагодарил Vladislav Osmanov за этот пост.
maxx оставлено 09.02.2013(UTC)
Offline Vladislav Osmanov  
#3 Оставлено : 12 июля 2013 г. 16:24:14(UTC)
Vladislav Osmanov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.08.2009(UTC)
Сообщений: 8

Поблагодарили: 4 раз в 4 постах
Подробнее о нашем решении КриптоПро CRM для удостоверяющих центров: http://www.cryptopro.ru/products/crm

Получить доступ к демо-среде Microsoft Dynamics CRM с установленным решением КриптоПро CRM для удостоверяющих центров можно отправив запрос на dealer@cryptopro.ru
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.