Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Елизавета1313  
#1 Оставлено : 7 апреля 2023 г. 13:31:59(UTC)
Елизавета1313

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.04.2023(UTC)
Сообщений: 2

Добрый день. Делала все по этой инструкции https://www.tinkoff.ru/b...se/solve-error/?card=q3, застряла на пункте 'не установлен сертификат'. В cptools во вкладке контейнеры отображаются два контейнера, открывается их инфа, что они действительны до 7 апреля 2024 года. Но у меня не активна кнопка 'установить сертификат'. Что нужно сделать? Видимо это последний шаг, который мне необходимо решить и поэтому у меня в расширении CryproPro при проверке плагина выдает ошибку на последнем пункте "Не установлен сертификат".

Использую MacOs, Рутокен ЭЦП 2.0 2100
Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 7 апреля 2023 г. 13:41:52(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,719
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2054 раз в 1594 постах
Здравствуйте.

Заблокированная кнопка означает - что сертификата нет внутри контейнера.

Вам сертификат УЦ выдал в каком виде?
Может есть отдельный файл с расширением .cer?

Тогда его можно будет установить через вкладку Сертификаты.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Елизавета1313  
#3 Оставлено : 7 апреля 2023 г. 14:42:29(UTC)
Елизавета1313

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.04.2023(UTC)
Сообщений: 2

Здравствуйте. Налоговая выдала подпись на флешке (токене) - Рутокен ЭЦП 2.0 2100.

Файла такого нет, как его можно получить? Или как по-другому можно решить эту проблему? Почему у меня не отображается сертификат?
Offline Владимир Кудрявцев  
#4 Оставлено : 10 апреля 2023 г. 13:48:35(UTC)
Владимир Кудрявцев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC)
Сообщений: 119
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 37 раз в 29 постах
Не отображается потому что подпись (ключевую пару в контейнере) сгенерировали, а сертификат в неё не добавили. Вам надо обратиться в УЦ, пускай либо вышлют вам файл сертификата, либо перевыпускают подпись, в таком виде как сейчас без сертификата её использовать не получится.
Полезные ссылки: техническая поддержка - тут, база знаний - тут.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.