Добрый день, коллеги.
Дано: Терминальная ферма на Windows server 2019 виртуальная на VmWare (2 брокера, 6 хостов, сервер перемещаемых профилей) Средняя нагрузка 150-190 пользователей. На всех хостах установлен одинаковый софт и КриптоПро CSP 5.0 серверной редакции.
Есть 20 пользователей, которые формируют документы в прикладном ПО и подписывают их ЭЦП.
Замечено аномальное поведение фермы на отдельных хостах в моменты активного подписания документов КриптоПро. На этих хостах подключение пользователей занимает 5-10 минут. При этом в обычной ситуации профиль прогружается за 20-30 сек. Аномалия плавающая.
Хосты мониторятся разными средствами, нагрузки по CPU, Memory, сети или Iops нет, ниже или около 50%
Сессия на брокере видна как активная сразу, не прогружается именно профиль, служба проводника запущена из под пользователя, ее видно. Черный экран, долгий вход.
Все интернет кейсы о черным экране и долгом подключении перебраны и протестированы - без изменений.
Единственное, что замечено - на данных хостах происходит подписание актов и в этот момент проблемы.
Возможно кто-то сталкивался с похожим поведением в связке КриптоПро и терминальная ферма 2019

Версия продукта: 5.0.11319 КС1