Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Ivan Kaern  
#1 Оставлено : 27 апреля 2022 г. 17:59:15(UTC)
Ivan Kaern

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.04.2022(UTC)
Сообщений: 1

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, может, кто сталкивался: при попытке подписать документ
получаем следующую ошибку:
"Ошибка подписания документа: Ошибка декодирования электронной подписи.
Ошибка JCP 32. Корневой сертификат найден в цепочке, но он отсутствует
в доверенном хранилище"

При этом:
- корневые сертификаты УЦ Контур установлены
- Сертификат контура добавлен в раздел КРИПТО-ПРО:
Сертификаты - текущий пользователь
Pesonal
Registry
Certificates

- Корневой сертфикат UC Test CabUC добавлен в разделы КРИПТО-ПРО:
Сертификаты - текущий пользователь
Trusted Root Certification Authorities
Registry
Certificates
Local Computer
Certificates

Что может быть не так?
В ТП Контура ответа нет.
Сертификат выпущен в УЦ Контур.
тип Квалифицированный
Криптопровайдер КриптоПро, встроенная лицензия
закрытый ключ на флеш носителе.

На windows машине установлены

КриптоПро 4.0;
КриптоПРО ЭЦП браузер плагин;
Корневые сертификаты УЦ;

Используется IE.

Будем рады любым ответам
Offline Санчир Момолдаев  
#2 Оставлено : 4 мая 2022 г. 14:12:03(UTC)
Санчир Момолдаев

Статус: Сотрудник

Группы: Модератор, Участники
Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC)
Сообщений: 1,038
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 88 раз
Поблагодарили: 223 раз в 211 постах
Добрый день.
переписка ведется в рамках обращения 51366 на портале технической поддержки
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.