Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error
Приложение КриптоПро CSP 5.0.12417 завершается с ошибкой - Error SIGABRT
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Предыдущая тема Следующая тема
Offline Равиль  
#1 Оставлено : 1 апреля 2022 г. 10:22:57(UTC)
Равиль

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.03.2008(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Оренбург

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Добрый день!

Исходные данные:

1. MacBook на Intel с версией macOS 12.2.1 с установленным СКЗИ КриптоПро CSP 4, точный билд не помню. Конфигурация исправно работала и нареканий не вызывала.

2. Получена УКЭП в ФНС, вероятно изготовленный на СКЗИ КриптоПро CSP 5 >> версии, в связи с чем контейнер на СКЗИ КриптоПро CSP 4 не читался.

3. Проведено обновление СКЗИ КриптоПро CSP на версию 5.0.12417 (Удаление приложения через стандартные "Программы", затем запуск приложения uninstal_csp.app из установочного пакета КриптоПро CSP 5.0.12417 и затем установка пакета ru.cryptopro.csp-5.0.12417.pkg.).

4. После запуска приложения Инструменты КриптоПро (cptools) и попытки перехода с вкладки "Общее" на любую вкладку, связанную с обращением к сертификатам или контейнеру, приложение завершается с ошибкой.

Что сделано:

1. Сделано несколько попыток с переустановкой приложения, в том числе с перезагрузками после каждых действий (удаление, установка), даже по несколько раз - результата нет.
2. Обновлена ОС до 12.3.1 (последняя актуальная) - результата нет. Проведены манипуляции из пункта 1 "Что сделано" - результата нет.


Текст ошибки в приложении.

Прошу помочь с решением проблемы. Error SIGABRT.txt (38kb) загружен 12 раз(а).
Вверх

Wanna join the discussion?! Login to your Форум КриптоПро forum account, or Register a new forum account.
Вверх  
Offline Андрей Русев  
#2 Оставлено : 3 апреля 2022 г. 23:10:25(UTC)
Русев Андрей

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 16.04.2008(UTC)
Сообщений: 1,272

Сказал(а) «Спасибо»: 22 раз
Поблагодарили: 446 раз в 325 постах
Здравствуйте.
Попробуйте при установке убрать галку в группе "Readers/Media" на "CPROrdcryptoki" (Модуль поддержки внешних PKCS#11 носителей).
Официальная техподдержка. Официальная база знаний.
Вверх
Offline Равиль  
#3 Оставлено : 4 апреля 2022 г. 22:01:42(UTC)
Равиль

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.03.2008(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Оренбург

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Андрей Русев Перейти к цитате
Здравствуйте.
Попробуйте при установке убрать галку в группе "Readers/Media" на "CPROrdcryptoki" (Модуль поддержки внешних PKCS#11 носителей).


Решение помогло. Благодарю!
Вверх
Offline Grey  
#4 Оставлено : 5 апреля 2022 г. 10:56:40(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Автор: Равиль Перейти к цитате
Автор: Андрей Русев Перейти к цитате
Здравствуйте.
Попробуйте при установке убрать галку в группе "Readers/Media" на "CPROrdcryptoki" (Модуль поддержки внешних PKCS#11 носителей).


Решение помогло. Благодарю!


Добрый день!
Уточните, пожалуйста, какая версия библиотеки Рутокен у вас установлена?
Можно посмотреть так:
- Кликаете по "яблоку" в верхнем левом углу, зажимаете клавишу Option и выбираете "Информация о системе"
- В появившемся окне в разделе "Программное обеспечение" выбираете Frameworks
- В списке должен быть пункт rtpkcs11ecp.

Если установлены инструменты разработчика, можно получить версию так:
Код:
otool -L '/Library/Aktiv Co/Rutoken ECP/rtpkcs11ecp.framework/rtpkcs11ecp'

Отредактировано пользователем 5 апреля 2022 г. 11:00:34(UTC)  | Причина: Не указана

С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Вверх
Offline Равиль  
#5 Оставлено : 5 апреля 2022 г. 11:26:17(UTC)
Равиль

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.03.2008(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Оренбург

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Grey Перейти к цитате

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, какая версия библиотеки Рутокен у вас установлена?
Можно посмотреть так:
- Кликаете по "яблоку" в верхнем левом углу, зажимаете клавишу Option и выбираете "Информация о системе"
- В появившемся окне в разделе "Программное обеспечение" выбираете Frameworks
- В списке должен быть пункт rtpkcs11ecp.

Если установлены инструменты разработчика, можно получить версию так:
Код:
otool -L '/Library/Aktiv Co/Rutoken ECP/rtpkcs11ecp.framework/rtpkcs11ecp'


В списке должен быть пункт rtpkcs11ecp - нет в списке такого пункта.

code=bash]otool -L '/Library/Aktiv Co/Rutoken ECP/rtpkcs11ecp.framework/rtpkcs11ecp'[/code]
- нет такого файла.
Вверх
Offline Grey  
#6 Оставлено : 5 апреля 2022 г. 11:34:09(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Автор: Равиль Перейти к цитате
нет такого файла.

А есть другой файл?
Код:
otool -L '/Library/Aktiv Co/Rutoken ECP/lib/librtpkcs11ecp.dylib'


С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Вверх
Offline Равиль  
#7 Оставлено : 5 апреля 2022 г. 11:38:58(UTC)
Равиль

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.03.2008(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Оренбург

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Grey Перейти к цитате
Автор: Равиль Перейти к цитате
нет такого файла.

А есть другой файл?
Код:
otool -L '/Library/Aktiv Co/Rutoken ECP/lib/librtpkcs11ecp.dylib'




/Library/Aktiv Co/Rutoken ECP/lib/librtpkcs11ecp.dylib:
librtpkcs11ecp.dylib (compatibility version 0.0.0, current version 0.0.0)
/System/Library/Frameworks/PCSC.framework/Versions/A/PCSC (compatibility version 1.0.0, current version 1.0.0)
/System/Library/Frameworks/IOKit.framework/Versions/A/IOKit (compatibility version 1.0.0, current version 275.0.0)
/System/Library/Frameworks/Foundation.framework/Versions/C/Foundation (compatibility version 300.0.0, current version 1153.20.0)
/usr/lib/libstdc++.6.dylib (compatibility version 7.0.0, current version 104.1.0)
/usr/lib/libSystem.B.dylib (compatibility version 1.0.0, current version 1213.0.0)
/System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation (compatibility version 150.0.0, current version 1153.18.0)
Вверх
Offline Grey  
#8 Оставлено : 5 апреля 2022 г. 12:43:25(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Автор: Равиль Перейти к цитате
/Library/Aktiv Co/Rutoken ECP/lib/librtpkcs11ecp.dylib:
librtpkcs11ecp.dylib (compatibility version 0.0.0, current version 0.0.0)
/System/Library/Frameworks/PCSC.framework/Versions/A/PCSC (compatibility version 1.0.0, current version 1.0.0)
/System/Library/Frameworks/IOKit.framework/Versions/A/IOKit (compatibility version 1.0.0, current version 275.0.0)
/System/Library/Frameworks/Foundation.framework/Versions/C/Foundation (compatibility version 300.0.0, current version 1153.20.0)
/usr/lib/libstdc++.6.dylib (compatibility version 7.0.0, current version 104.1.0)
/usr/lib/libSystem.B.dylib (compatibility version 1.0.0, current version 1213.0.0)
/System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation (compatibility version 150.0.0, current version 1153.18.0)



У вас не отображается версия librtpkcs11ecp.dylib. Коллеги из Актива говорят, что отображение появилось в версии 1.6.1 от 2017 года. С актуальной версией 2.3.3 с их сайта никакие проблемы вопроизвести не удалось.

Попробуйте обновить библиотеку: https://www.rutoken.ru/s...KCS11-mac-installer.html
и вернуть CPROrdcryptoki в провайдере. Должно заработать без проблем.
С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Вверх
Offline Равиль  
#9 Оставлено : 6 апреля 2022 г. 13:28:32(UTC)
Равиль

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.03.2008(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Оренбург

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Grey Перейти к цитате

У вас не отображается версия librtpkcs11ecp.dylib. Коллеги из Актива говорят, что отображение появилось в версии 1.6.1 от 2017 года. С актуальной версией 2.3.3 с их сайта никакие проблемы вопроизвести не удалось.

Попробуйте обновить библиотеку: https://www.rutoken.ru/s...KCS11-mac-installer.html
и вернуть CPROrdcryptoki в провайдере. Должно заработать без проблем.


Добрый день.

После обновления библиотеки RuToken и проведении повторной установки КриптоПро с установкой CPROrdcryptoki всё работает. Значит проблема была в устаревшей библиотеке RuToken.

Благодарю.
Вверх
thanks 1 пользователь поблагодарил Равиль за этот пост.
Grey оставлено 06.04.2022(UTC)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

Privacy Policy | Форум YAF.NET | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET