Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Виктор_mus  
#1 Оставлено : 12 января 2022 г. 15:16:37(UTC)
Виктор_mus

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.01.2022(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Sankt-Petersburg

Добрый день, до 16 декабря все было как обычно, подача документов посредством личного кабинета Федеральной службы было возможно, однако 16 декабря при попытки подать документы выдается такая ошибка, обращение в службу технической поддержки остаются без ответа.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ ОШИБКИ
Отправка заявки привела к ошибке (в ответе от МПЗ):
2 Ошибка проверки электронной подписи. Вызвано: ru.fips.mpz.acceptance.exceptions.VerifySignatureException - Ошибка проверки электронной подписи! Вызвано: java.lang.Exception - [SSRV:VRFY] FAIL: cadesSignature.verify(trustCerts) Вызвано: ru.CryptoPro.CAdES.exception.CAdESException - Root certificate: sn eaca32cef5f979d68d3c4e4f2cc687a4, subject CN=Минкомсвязь России, OID.1.2.643.3.131.1.1=#120C303037373130343734333735, OID.1.2.643.100.1=#120D31303437373032303236373031, O=Минкомсвязь России, STREET="улица Тверская, дом 7", L=г. Москва, ST=77 Москва, C=RU, EMAILADDRESS=dit@minsvyaz.ru, issuer CN=Минкомсвязь России, OID.1.2.643.3.131.1.1=#120C303037373130343734333735, OID.1.2.643.100.1=#120D31303437373032303236373031, O=Минкомсвязь России, STREET="улица Тверская, дом 7", L=г. Москва, ST=77 Москва, C=RU, EMAILADDRESS=dit@minsvyaz.ru is untrusted...
Серверные дата/время: 2021-12-29 13:46:19.413
Идентификатор ЛК: "4116", договор: "ЛК3058"
При обращении в службу поддержки не забудьте указать эти данные.

Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 12 января 2022 г. 15:35:12(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Здравствуйте.

Из текста - сервер не доверяет корневому сертификату с серийным номером: eaca32cef5f979d68d3c4e4f2cc687a4

Страница: https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/mainca
Картинка:
Snimok ehkrana ot 2022-01-12 16-34-20.png (74kb) загружен 13 раз(а).


Помочь может только тот, кто имеет доступ к этому серверу и может обеспечить корректную валидацию цепочки до корневого Минкомсвязи.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Виктор_mus  
#3 Оставлено : 12 января 2022 г. 16:05:23(UTC)
Виктор_mus

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.01.2022(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Sankt-Petersburg

Я не понимаю почему на сайте я пользуюсь программой регистратор а так же подписываю документы и подаю на сайте Госуслуг и все проходит без проблем, я так понимаю проблема у Федеральной службы?
Offline Андрей *  
#4 Оставлено : 12 января 2022 г. 16:12:26(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Автор: Виктор_mus Перейти к цитате
Я не понимаю почему на сайте я пользуюсь программой регистратор а так же подписываю документы и подаю на сайте Госуслуг и все проходит без проблем, я так понимаю проблема у Федеральной службы?


Да
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Виктор_mus  
#5 Оставлено : 12 января 2022 г. 16:15:05(UTC)
Виктор_mus

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.01.2022(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Sankt-Petersburg

Спасибо за информацию
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.