Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Алекс_vma  
#1 Оставлено : 2 октября 2021 г. 21:00:51(UTC)
Алекс_vma

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.10.2021(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация

При попытке подписать заявку в Росреестре выдает ошибку: Сертификат не соответствует данным пользователя. Используйте сертификат пользователя, под учетной записью которого осуществлен вход в личный кабинет.
Чтобы это значило.
В Росреестр захожу под этим сертификатом через Госуслуги.
В чем проблема?
Offline qrangerq  
#2 Оставлено : 6 октября 2021 г. 11:14:51(UTC)
qrangerq

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.05.2015(UTC)
Сообщений: 60
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 33 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
проблема в кривых руках разрабов портала Росреестра
Offline Xottab  
#3 Оставлено : 15 октября 2021 г. 10:17:05(UTC)
Xottab

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.10.2021(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Они в момент подписания (отправки) сверяют sig файл?
Это ведь актуальная инструкция по формированию sig файла?
https://rosreestr.gov.ru...hts/cert_user_manual.pdf
Offline two_oceans  
#4 Оставлено : 15 октября 2021 г. 10:53:46(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,351
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 90 раз
Поблагодарили: 319 раз в 300 постах
Добрый день.
В части действий выполняемых в КриптоАРМ - да (правда в моем профиле КриптоАРМ стоит кодировка BASE64 вместо DER).

Инструкция 2015 года, так что в остальном не актуальная.
Формы на сайте уже не те.
Сертификаты уже не те, так как в 2015 году они были алгоритма гост-2001, хотя новые устанавливаются аналогичным способом.
Сейчас уже capicom не используется, так как поддержку ActiveX выпилили из практически всех браузеров (кроме IE, но в IE вроде бы уже не работает портал Росреестра). Вместо этого используется плагин и расширение для браузера.
Offline ovmiev  
#5 Оставлено : 21 октября 2021 г. 17:44:51(UTC)
ovmiev

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2017(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Ставрополь

У нас такая же проблема, техподдержка росреестра молчит. Кто-нибудь решил ее?
Offline SergeySem  
#6 Оставлено : 25 октября 2021 г. 10:40:17(UTC)
SergeySem

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.10.2021(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Тула

1) У нас такая же ошибка: Сертификат не соответствует данным пользователя. Используйте сертификат пользователя, под учетной записью которого осуществлен вход в личный кабинет.
В Росреестр захожу под этим сертификатом через Госуслуги.
ЭЦП на юр.лицо.
Ошибка примерно с 23 сентября, перед этим кончился срок сертификата, получил новый от Тензор, другой от кадастровой палаты - без разницы.
Техподдержка кадастровой говорит - мы выдали, нас не волнует, что он не работает на Росреестре
Техподдержка Тензор - у нас все верно, проблема у Росреестра
Техподдержка Росреестра - мы не знаем решения вашей проблемы, обращайтесь в будущем, сейчас письменная техподдержка Росреестра вообще не принимает сообщения, ощибка - не удалось передать, попробуйте ещё.
2) Проблема в том, что мы риэлторская фирма, договор купли-продажи подписан ЭЦП и как его подать на регистрацию не понятно, через МФЦ не могут, когда починят Росреестр-не говорят, тупик.
Offline Xottab  
#7 Оставлено : 28 октября 2021 г. 8:55:16(UTC)
Xottab

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.10.2021(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Сегодня пришел фееричный ответ:
Цитата:
По Вашему отложенному запросу № 2325*** от 15.10.2021, поступившему в
Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (далее - ВЦТО),
сообщаем следующее:
Ваш вопрос ранее был маршрутизирован в службу технической поддержки портала
за номером INCCA0001877*** для дальнейшего рассмотрения. По состоянию на
27.10.2021г. ответ не получен. В этой связи обработка запроса № 2325*** в
ВЦТО завершается, но вопрос за номером INCCA0001877*** не снят с
рассмотрения службы технической поддержки портала. В случае актуальности
вопроса просим обратиться в ВЦТО позднее для уточнения информации о
поступлении ответа на вопрос за номером INCCA0001877***.
Offline Grey  
#8 Оставлено : 28 октября 2021 г. 10:17:27(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 693
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 149 раз в 123 постах
Автор: Xottab Перейти к цитате
Сегодня пришел фееричный ответ:
Цитата:
По Вашему отложенному запросу № 2325*** от 15.10.2021, поступившему в
Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (далее - ВЦТО),
сообщаем следующее:
Ваш вопрос ранее был маршрутизирован в службу технической поддержки портала
за номером INCCA0001877*** для дальнейшего рассмотрения. По состоянию на
27.10.2021г. ответ не получен. В этой связи обработка запроса № 2325*** в
ВЦТО завершается, но вопрос за номером INCCA0001877*** не снят с
рассмотрения службы технической поддержки портала. В случае актуальности
вопроса просим обратиться в ВЦТО позднее для уточнения информации о
поступлении ответа на вопрос за номером INCCA0001877***.


В списке имущества в ЛК Росреестра не было моей квартиры. Больше года каждый месяц писал им письма вроде "Я оставлял заявку №...., где описал, что у меня была заявка №...., где описал..." и каждый раз стабильно получал тот же ответ, что у вас :)

Но в какой-то момент, видимо, сообщение ушло адекватному сотруднику, и ситуация разрешилась за неделю.
С уважением,
Сергей Агафьин,
Начальник отдела разработки ФКН.
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Offline SergeySem  
#9 Оставлено : 29 октября 2021 г. 17:22:22(UTC)
SergeySem

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.10.2021(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Тула

Автор: Xottab Перейти к цитате
Сегодня пришел фееричный ответ:
Цитата:
По Вашему отложенному запросу № 2325*** от 15.10.2021, поступившему в
Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (далее - ВЦТО),
сообщаем следующее:
... В случае актуальности
вопроса просим обратиться в ВЦТО позднее для уточнения информации о
поступлении ответа на вопрос за номером INCCA0001877***.


Да, я тоже такой же получал, приуныл

Мы, вообщем, забили - вернулись на бумажные договоры с подачей через МФЦ
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.