Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Ислам231  
#1 Оставлено : 10 ноября 2020 г. 14:34:10(UTC)
Ислам231

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.11.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Махачкала

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Добрый день!

Площадка http://bp-dag.zakazrf.ru по республике Дагестан.

При подписи документов всплывает окошко с сообщением:


Произошла ошибка (SignFile): CMS_Raw_Verify:(bin,detached=True) Сертификаты из подписи и сравниваемый не совподают (Сертификат из подписи: Отпечаток=30515D0A8FC73812566D02A002C87FBACC66FA82, SN=07E0D1DDC5FA91D6168A67E64520249111BB5FBC, Проверяемый сертификат: Отпечаток=05443A267532E174EBEE2129D600A8D9C491A359, SN=10DC1C5E6E23D5B08AA308ECA45F2B31C435323E)

_______________

Сертификат новый, только недавно выпущенный. До сегодняшнего дня все работало корректно.

В ЕИС подписывает документы корректно.

В чем может быть проблема.

При тестировании сертификата через КриптоПро тест прошел успешно
Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 10 ноября 2020 г. 14:41:07(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,691
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2044 раз в 1585 постах
Здравствуйте.
Цитата:

Сертификат из подписи: Отпечаток=30515D0A8FC73812566D02A002C87FBACC66FA82, SN=07E0D1DDC5FA91D6168A67E64520249111BB5FBC, Проверяемый сертификат: Отпечаток=05443A267532E174EBEE2129D600A8D9C491A359, SN=10DC1C5E6E23D5B08AA308ECA45F2B31C435323E


Не зарегистрировали новый сертификат у них?

Посмотрите, какой новый из них по указанным реквизитам, сообщите площадке о новом сертификате\выполните замену.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
Ислам231 оставлено 11.11.2020(UTC)
Offline Ислам231  
#3 Оставлено : 11 ноября 2020 г. 12:36:24(UTC)
Ислам231

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.11.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Махачкала

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Андрей, спасибо за ответ.

Я созвонился со службой поддержки.

Предложили перейти на главный сайт площадки zakazrf.ru, там выполнить регистрацию с новым ЭЦП. А затем перезагрузить браузер, выйти с площадки, потом вновб войти и попробовать подписать документ. У меня получилось

Таким образом проблему решили.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.