logo Наши способы организации безопасного удалённого доступа к рабочим местам и корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline stempid468  
#1 Оставлено : 3 марта 2020 г. 10:15:08(UTC)
stempid468

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.11.2019(UTC)
Сообщений: 137
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 40 раз
Добрый день.
Прошу помочь, при открытии пункта Сертификаты пользователей, возникает сообщение
picha_1
Подскажите в чем может быть причина ?
Offline roflanVikared  
#2 Оставлено : 3 марта 2020 г. 10:55:28(UTC)
roflanVikared

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2017(UTC)
Сообщений: 191
Мужчина
Финляндия
Откуда: Helsinki

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 51 раз в 43 постах
Автор: stempid468 Перейти к цитате
Добрый день.
Прошу помочь, при открытии пункта Сертификаты пользователей, возникает сообщение
picha_1
Подскажите в чем может быть причина ?


Если вы хотите, чтобы вам помогли, научитесь предоставлять максимально исчерпывающую информацию, а не просто "у меня интернет не работает".
Версия DSS? Это первичная настройка? Если нет, то какие изменения вносили до ошибки? Журнал событий?
D2/CB-4+BF2/A-DASH-4+BF2
thanks 1 пользователь поблагодарил roflanVikared за этот пост.
Андрей * оставлено 03.03.2020(UTC)
Offline stempid468  
#3 Оставлено : 3 марта 2020 г. 11:09:29(UTC)
stempid468

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.11.2019(UTC)
Сообщений: 137
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 40 раз
Версия DSS - 2.0.3
DSS действующий и развернутый. Изменения никакие не вносились.
Сообщение из журнала событий:
Picha_2

В дополнении еще сам журнал
error_1.zip (649kb) загружен 3 раз(а).

Отредактировано пользователем 3 марта 2020 г. 11:35:56(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей Солдатов  
#4 Оставлено : 3 марта 2020 г. 12:33:50(UTC)
Андрей Солдатов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.03.2019(UTC)
Сообщений: 157
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 32 раз в 29 постах
Автор: stempid468 Перейти к цитате
Версия DSS - 2.0.3
DSS действующий и развернутый. Изменения никакие не вносились.
Сообщение из журнала событий:
Picha_2

В дополнении еще сам журнал
error_1.zip (649kb) загружен 3 раз(а).


Добрый день.
Судя по скриншоту и журналу, причина ошибки - попытка в рамках одной сессии браузера работать сперва в качестве оператора, а затем - пользователя.
Перезапустите браузер (почистите кэш при необходимости), а затем - перейдите на фронтенд и пройдите аутентификацию в качестве пользователя.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline stempid468  
#5 Оставлено : 3 марта 2020 г. 13:06:55(UTC)
stempid468

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.11.2019(UTC)
Сообщений: 137
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 40 раз
Добрый день.
Заранее извиняюсь за дилетантский вопрос - мне необходимо войти под любым созданным пользователем или нужно самим оператором войти в качестве пользователя ?
Offline Андрей Солдатов  
#6 Оставлено : 3 марта 2020 г. 13:10:37(UTC)
Андрей Солдатов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.03.2019(UTC)
Сообщений: 157
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 32 раз в 29 постах
Автор: stempid468 Перейти к цитате
Добрый день.
Заранее извиняюсь за дилетантский вопрос - мне необходимо войти под любым созданным пользователем или нужно самим оператором войти в качестве пользователя ?


На фронтенд сервиса подписи Вы можете зайти только как пользователь. Соответственно - попробуйте зайти под любым пользователем и проверьте, что вкладка "Сертификаты" у пользователя открывается без ошибок.
Оператор же должен заходить в свой ЛК (по ссылке вида https://hostname/sts/admins - например).
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline stempid468  
#7 Оставлено : 3 марта 2020 г. 13:19:14(UTC)
stempid468

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.11.2019(UTC)
Сообщений: 137
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 40 раз
Проверил - зашел под пользователем, во вкладке сертификаты отображаются.
Перезапустил браузер, зашел под оператором и попробовал посмотреть сертификаты пользователя, увы сообщение не исчезло.
Offline Андрей Солдатов  
#8 Оставлено : 4 марта 2020 г. 16:22:08(UTC)
Андрей Солдатов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.03.2019(UTC)
Сообщений: 157
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 32 раз в 29 постах
Проблема решена путем выполнения командлета: Set-DssFeProperties -IndexPage CertificatesList и перезапуском пулов приложений DSS.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей Солдатов за этот пост.
stempid468 оставлено 04.03.2020(UTC)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.