Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Наши способы организации безопасного удалённого доступа к рабочим местам и корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Alexander Medvedev  
#1 Оставлено : 31 января 2020 г. 9:45:37(UTC)
Alexander Medvedev

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.09.2019(UTC)
Сообщений: 17

Сказал(а) «Спасибо»: 5 раз
Добрый день!

Не удается произвести установку КриптоПро Шлюз УЦ-СМЭВ. Процесс установки преждевременно завершается из-за возникновения ошибки.
В журнале событий увидел попытку обращения к базе данных "SmevGateway.Queue". Создал базу данных "SmevGateway.Queue", но ошибка сохраняется.

Запустил процесс установки с записью событий в лог файл: msiexec.exe /i SmevGateway.msi /l*v "Setup.log"
Не могу разобраться что идет не так в процессе установки. Кто сталкивался, подскажите пожалуйста. Setuplog.zip (639kb) загружен 5 раз(а). error.jpg (56kb) загружен 11 раз(а).

Версия: 1.0.7291.1402

Отредактировано пользователем 31 января 2020 г. 9:47:09(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Захар Тихонов  
#2 Оставлено : 3 февраля 2020 г. 13:23:49(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 2,632
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 29 раз
Поблагодарили: 466 раз в 448 постах
Здравствуйте.
1. Производили ли самостоятельно изменения в структуре таблиц КриптоПро Шлюз УЦ-СМЭВ?
2. Пришлите версию SQL-сервера и редакцию
3. С какими правами у учетной записи выполняете установку?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Alexander Medvedev  
#3 Оставлено : 3 февраля 2020 г. 13:46:24(UTC)
Alexander Medvedev

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.09.2019(UTC)
Сообщений: 17

Сказал(а) «Спасибо»: 5 раз
Автор: Захар Тихонов Перейти к цитате
Здравствуйте.
1. Производили ли самостоятельно изменения в структуре таблиц КриптоПро Шлюз УЦ-СМЭВ?
2. Пришлите версию SQL-сервера и редакцию
3. С какими правами у учетной записи выполняете установку?


1. Изменения в структуре таблиц самостоятельно не производились. Перед установкой КриптоПро Шлюз УЦ-СМЭВ были созданы таблицы:
- SmevGateway.Database
- SmevGateway.Queue
2. Microsoft SQL Server 2017 (14.0.1000.169) Express;
3. Учетная запись локального администратора.
Offline Захар Тихонов  
#4 Оставлено : 3 февраля 2020 г. 13:49:20(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 2,632
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 29 раз
Поблагодарили: 466 раз в 448 постах
Автор: Alexander Medvedev Перейти к цитате


1. Изменения в структуре таблиц самостоятельно не производились. Перед установкой КриптоПро Шлюз УЦ-СМЭВ были созданы таблицы:
- SmevGateway.Database
- SmevGateway.Queue


Т.е. созданы? Вы сами добавили какие-то таблицы?

Автор: Alexander Medvedev Перейти к цитате
2. Microsoft SQL Server 2017 (14.0.1000.169) Express;
3. Учетная запись локального администратора.


Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
thanks 1 пользователь поблагодарил Захар Тихонов за этот пост.
Alexander Medvedev оставлено 03.02.2020(UTC)
Offline Alexander Medvedev  
#5 Оставлено : 3 февраля 2020 г. 14:03:37(UTC)
Alexander Medvedev

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.09.2019(UTC)
Сообщений: 17

Сказал(а) «Спасибо»: 5 раз
Автор: Захар Тихонов Перейти к цитате
Автор: Alexander Medvedev Перейти к цитате


1. Изменения в структуре таблиц самостоятельно не производились. Перед установкой КриптоПро Шлюз УЦ-СМЭВ были созданы таблицы:
- SmevGateway.Database
- SmevGateway.Queue


Т.е. созданы? Вы сами добавили какие-то таблицы?

Автор: Alexander Medvedev Перейти к цитате
2. Microsoft SQL Server 2017 (14.0.1000.169) Express;
3. Учетная запись локального администратора.




Да, добавил сам.
Уже осознал свою ошибку и исправил, благодарю!
Offline Захар Тихонов  
#6 Оставлено : 3 февраля 2020 г. 15:20:51(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 2,632
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 29 раз
Поблагодарили: 466 раз в 448 постах
Т.е. сейчас все успешно обновилось?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Alexander Medvedev  
#7 Оставлено : 3 февраля 2020 г. 20:14:55(UTC)
Alexander Medvedev

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.09.2019(UTC)
Сообщений: 17

Сказал(а) «Спасибо»: 5 раз
Автор: Захар Тихонов Перейти к цитате
Т.е. сейчас все успешно обновилось?


Да, в текущий момент все установилось
Offline Alexey I  
#8 Оставлено : 9 апреля 2020 г. 13:53:28(UTC)
Alexey I

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.04.2009(UTC)
Сообщений: 125
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 27 раз в 20 постах
Добрый день!
Решили обновить Шлюз УЦ-СМЭВ с версии 1.0.7291.1402 до версии 1.0.7374.2300, при обновлении окно прогресса зависло на этапе "Обновление компонент Windows" и висит уже часа 3.
upgrade_smevgateway.jpg (42kb) загружен 4 раз(а).

В логах событий Windows (приложений, системы, установки) никаких ошибок не наблюдается.
Windows Server 2012, КриптоПро CSP 4.0.9663, КриптоПро.NET 1.0.7132.0, Microsoft Framework 4.8, настроен на wsus, установлены все последние патчи, установлен KES с вкл. модулями файловой проверки, сетевого экрана (в журнале KES ничего, что могло бы блокировать).
Ранее обновления проходили успешно.

Отменить установку и повторно запустить с логированием?
Цитата:
msiexec.exe /i SmevGateway.msi /l*v "Setup.log"

При повторном запуске обновления не слетят настройки и остальные данные в БД, которые были ранее на работающей версии 1.0.7291.1402?

Отредактировано пользователем 9 апреля 2020 г. 14:24:34(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Захар Тихонов  
#9 Оставлено : 9 апреля 2020 г. 15:17:09(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 2,632
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 29 раз
Поблагодарили: 466 раз в 448 постах
Вопрос решается на портале ТП
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.