Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline varp  
#1 Оставлено : 22 января 2020 г. 17:25:32(UTC)
varp

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.09.2017(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Добрый день!

У клиента стоит КриптоПро 4.0 9936 КС1 + КриптПро Бразузерный плагин.
Лицензия на КриптоПро пишет истекшая. Может ли быть это причиной ошибки. С слов клиента, он ей пользуется при дургих задачах и все гуд. По другими задачими имею ввиду : отправка отчетов в налоговую через контур экстерн.
Offline varp  
#2 Оставлено : 22 января 2020 г. 17:28:15(UTC)
varp

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.09.2017(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: varp Перейти к цитате
Добрый день!

У клиента стоит КриптоПро 4.0 9936 КС1 + КриптПро Бразузерный плагин.
Лицензия на КриптоПро пишет истекшая. Может ли быть это причиной ошибки. С слов клиента, он ей пользуется при дургих задачах и все гуд. По другими задачими имею ввиду : отправка отчетов в налоговую через контур экстерн.

Тот же код (JS) работает к пример на MacOS Catalina c КриптоПро 5... вот и гадаю, в чем может быть проблема.

Offline Александр Лавник  
#3 Оставлено : 22 января 2020 г. 17:30:37(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,399
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 779 раз в 721 постах
Автор: varp Перейти к цитате
Добрый день!

У клиента стоит КриптоПро 4.0 9936 КС1 + КриптПро Бразузерный плагин.
Лицензия на КриптоПро пишет истекшая. Может ли быть это причиной ошибки. С слов клиента, он ей пользуется при дургих задачах и все гуд. По другими задачими имею ввиду : отправка отчетов в налоговую через контур экстерн.

Здравствуйте.

Вероятно, используется встроенная в сертификат электронной подписи лицензия для КриптоПро CSP.

При проблемах с лицензией ошибка другая.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Александр Лавник  
#4 Оставлено : 22 января 2020 г. 17:31:47(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,399
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 779 раз в 721 постах
Автор: varp Перейти к цитате
Автор: varp Перейти к цитате
Добрый день!

У клиента стоит КриптоПро 4.0 9936 КС1 + КриптПро Бразузерный плагин.
Лицензия на КриптоПро пишет истекшая. Может ли быть это причиной ошибки. С слов клиента, он ей пользуется при дургих задачах и все гуд. По другими задачими имею ввиду : отправка отчетов в налоговую через контур экстерн.

Тот же код (JS) работает к пример на MacOS Catalina c КриптоПро 5... вот и гадаю, в чем может быть проблема.


Попробуйте обновить КриптоПро CSP до последней сертифицированной сборки для ветки 4.0 - 4.0.9963.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline varp  
#5 Оставлено : 22 января 2020 г. 17:39:12(UTC)
varp

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.09.2017(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Спасибо, отпишусь по результатам
Offline varp  
#6 Оставлено : 22 января 2020 г. 18:26:53(UTC)
varp

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.09.2017(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Клиент поставил последнюю четвертую версию. Увы, проблем не решилась!
Offline varp  
#7 Оставлено : 22 января 2020 г. 18:27:26(UTC)
varp

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.09.2017(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: varp Перейти к цитате
Клиент поставил последнюю четвертую версию. Увы, проблем не решилась!

Будут еще советы?

Offline Александр Лавник  
#8 Оставлено : 22 января 2020 г. 18:33:46(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,399
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 779 раз в 721 постах
Автор: varp Перейти к цитате
Автор: varp Перейти к цитате
Клиент поставил последнюю четвертую версию. Увы, проблем не решилась!

Будут еще советы?


Опишите более подробно как воспроизводится ошибка?

Какой результат создания подписи (после выбора нужного сертификата и нажатия на кнопку Подписать) на тестовой странице?

Какая операционная система используется?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.
varp оставлено 23.01.2020(UTC)
Offline two_oceans  
#9 Оставлено : 22 января 2020 г. 18:38:56(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,602
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 394 раз в 366 постах
Еще идея переустановить сертификат. Буквально на днях у меня такое же было - внезапно версия 9944 начала считать что цепочка то верная то неверная. Переустановил сертификат выданный ФК вообще он стал неверный типа с нарушенной ЭП, при этом второй непереустановленный выданный в ту же дату тем же ФК - верный. В итоге обновил на 9963 и перезагрузился - все цепочки волшебным образом стали верными.

Полагаю изначально был тип провайдера 75 связан с сертификатом, но с нового года он перестал правильно работать (гост-2001 выведен из эксплуатации). При переустановке явно автовыбрался тип 80 и он почему-то не смог работать с 9944, а с 9963 смог. Другими словами, это последствия блокировки гост-2001. Хорошо бы еще подтверждение от сотрудников КриптоПро, что блокировка может давать этот код ошибки.

Отредактировано пользователем 22 января 2020 г. 18:43:28(UTC)  | Причина: Не указана

thanks 1 пользователь поблагодарил two_oceans за этот пост.
varp оставлено 23.01.2020(UTC)
Offline varp  
#10 Оставлено : 22 января 2020 г. 20:06:20(UTC)
varp

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.09.2017(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Коллеги, спасибо за советы. Я дам фидбек завтра с утра!
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.