Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline SAndrusReg@mail.ru  
#1 Оставлено : 9 декабря 2019 г. 14:17:52(UTC)
SAndrusReg@mail.ru

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.08.2019(UTC)
Сообщений: 43

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Здравствуйте,
ввожу с/н лицензии с неограниченным сроком действия.
В контрольной панели срок остается прежним.
Пробовал переставить jdk вместе с JCP. Не помогло.
Подскажите как быть.
Offline SAndrusReg@mail.ru  
#2 Оставлено : 11 декабря 2019 г. 14:46:00(UTC)
SAndrusReg@mail.ru

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.08.2019(UTC)
Сообщений: 43

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Ответьте пожалуйста, куда копать? Не переставлять же систему?
Offline Евгений Афанасьев  
#3 Оставлено : 11 декабря 2019 г. 15:09:27(UTC)
Евгений Афанасьев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.12.2008(UTC)
Сообщений: 3,926
Российская Федерация
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 20 раз
Поблагодарили: 691 раз в 652 постах
Добрый день. Создайте тикет в портале тех поддержки. Не известно, что у вас за версия, какой номер и как вводится.
Offline SAndrusReg@mail.ru  
#4 Оставлено : 11 декабря 2019 г. 15:30:04(UTC)
SAndrusReg@mail.ru

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.08.2019(UTC)
Сообщений: 43

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Спасибо, как это сделать
Цитата:
Создайте тикет в портале тех поддержки.
Offline Евгений Афанасьев  
#5 Оставлено : 11 декабря 2019 г. 15:31:52(UTC)
Евгений Афанасьев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.12.2008(UTC)
Сообщений: 3,926
Российская Федерация
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 20 раз
Поблагодарили: 691 раз в 652 постах
Раздел "Поддержка" сайта.
Offline SAndrusReg@mail.ru  
#6 Оставлено : 11 декабря 2019 г. 15:34:01(UTC)
SAndrusReg@mail.ru

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.08.2019(UTC)
Сообщений: 43

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поддержка, а далее, подробнее подскажите пожалуйста.
Захожу в Портал технической поддержки, там не нахожу.
Уж ткните носом, если несложно.
Offline Андрей Емельянов  
#7 Оставлено : 11 декабря 2019 г. 15:42:47(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Добрый день.
Наш портал ТП:
https://support.cryptopro.ru/
Вверху кнопка "Инструкция пользователя" - описано как создать обращение (тикет).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline SAndrusReg@mail.ru  
#8 Оставлено : 11 декабря 2019 г. 15:46:32(UTC)
SAndrusReg@mail.ru

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.08.2019(UTC)
Сообщений: 43

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Понял, спасибо.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.