Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Vladimir1111  
#1 Оставлено : 16 июля 2019 г. 17:58:10(UTC)
Vladimir1111

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.07.2019(UTC)
Сообщений: 5

Прикреляю файл с заявлением, нажимаю "подписать и отправить" - выдаёт техничекую ошибку. При этом могу выполнить вход в ЛК с помощью этой же КЭП.
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 16 июля 2019 г. 18:04:36(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Прикреляю файл с заявлением, нажимаю "подписать и отправить" - выдаёт техничекую ошибку. При этом могу выполнить вход в ЛК с помощью этой же КЭП.

Здравствуйте.

Приложите, пожалуйста:

- скриншот окна с возникающей ошибкой,

- скриншот окна создания подписи (нужно выбрать нужный сертификат в списке и нажать Подписать) на тестовой странице плагина.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Vladimir1111  
#3 Оставлено : 16 июля 2019 г. 19:22:44(UTC)
Vladimir1111

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.07.2019(UTC)
Сообщений: 5

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Прикреляю файл с заявлением, нажимаю "подписать и отправить" - выдаёт техничекую ошибку. При этом могу выполнить вход в ЛК с помощью этой же КЭП.

Здравствуйте.

Приложите, пожалуйста:

- скриншот окна с возникающей ошибкой,

- скриншот окна создания подписи (нужно выбрать нужный сертификат в списке и нажать Подписать) на тестовой странице плагина.


Все скрины по ссылке

https://yadi.sk/d/MfbhqXwkJmWDzA
Offline Александр Лавник  
#4 Оставлено : 16 июля 2019 г. 23:42:42(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Прикреляю файл с заявлением, нажимаю "подписать и отправить" - выдаёт техничекую ошибку. При этом могу выполнить вход в ЛК с помощью этой же КЭП.

Здравствуйте.

Приложите, пожалуйста:

- скриншот окна с возникающей ошибкой,

- скриншот окна создания подписи (нужно выбрать нужный сертификат в списке и нажать Подписать) на тестовой странице плагина.


Все скрины по ссылке

https://yadi.sk/d/MfbhqXwkJmWDzA

Через Спутник ошибка, а через Internet Explorer?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline roflanVikared  
#5 Оставлено : 17 июля 2019 г. 9:03:25(UTC)
roflanVikared

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2017(UTC)
Сообщений: 216
Мужчина
Финляндия
Откуда: Helsinki

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 139 раз в 51 постах
У вас дата/время на компьютере неправильные, причем всегда разные. Так должно быть? Think

Отредактировано пользователем 17 июля 2019 г. 9:03:57(UTC)  | Причина: Не указана

D2/CB-4+BF2/A-DASH-4+BF2
Offline two_oceans  
#6 Оставлено : 17 июля 2019 г. 10:57:12(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,602
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 393 раз в 366 постах
Автор: roflanVikared Перейти к цитате
У вас дата/время на компьютере неправильные, причем всегда разные. Так должно быть? Think
Вот насмешили. Не поверите, так постоянно и бывает, время бежит! И есть 26 яасовых поясов, на московском времени свет клином не сошелся.

Offline roflanVikared  
#7 Оставлено : 17 июля 2019 г. 11:41:24(UTC)
roflanVikared

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2017(UTC)
Сообщений: 216
Мужчина
Финляндия
Откуда: Helsinki

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 139 раз в 51 постах
Значит, так должно быть. Applause
Я рекомендую пробовать несколько раз (с обновлением страницы или без) - сбой сайта ФНС.
D2/CB-4+BF2/A-DASH-4+BF2
Offline Vladimir1111  
#8 Оставлено : 17 июля 2019 г. 17:22:18(UTC)
Vladimir1111

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.07.2019(UTC)
Сообщений: 5

Автор: roflanVikared Перейти к цитате
У вас дата/время на компьютере неправильные, причем всегда разные. Так должно быть? Think


У меня другой часовой пояс, а скрины делались в разное время по мере попыток зарегистрировать ККТ
Offline Vladimir1111  
#9 Оставлено : 17 июля 2019 г. 17:27:23(UTC)
Vladimir1111

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.07.2019(UTC)
Сообщений: 5

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Прикреляю файл с заявлением, нажимаю "подписать и отправить" - выдаёт техничекую ошибку. При этом могу выполнить вход в ЛК с помощью этой же КЭП.

Здравствуйте.

Приложите, пожалуйста:

- скриншот окна с возникающей ошибкой,

- скриншот окна создания подписи (нужно выбрать нужный сертификат в списке и нажать Подписать) на тестовой странице плагина.


Все скрины по ссылке

https://yadi.sk/d/MfbhqXwkJmWDzA

Через Спутник ошибка, а через Internet Explorer?


Та же самая ошибка.
Скрин тут же
https://yadi.sk/d/MfbhqXwkJmWDzA
Offline Александр Лавник  
#10 Оставлено : 17 июля 2019 г. 17:36:00(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Прикреляю файл с заявлением, нажимаю "подписать и отправить" - выдаёт техничекую ошибку. При этом могу выполнить вход в ЛК с помощью этой же КЭП.

Здравствуйте.

Приложите, пожалуйста:

- скриншот окна с возникающей ошибкой,

- скриншот окна создания подписи (нужно выбрать нужный сертификат в списке и нажать Подписать) на тестовой странице плагина.


Все скрины по ссылке

https://yadi.sk/d/MfbhqXwkJmWDzA

Через Спутник ошибка, а через Internet Explorer?


Та же самая ошибка.
Скрин тут же
https://yadi.sk/d/MfbhqXwkJmWDzA

Тогда по проблеме Вам нужно обращаться в техническую поддержку портала ФНС.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.