Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline revo_revo  
#1 Оставлено : 16 июля 2019 г. 10:52:52(UTC)
revo_revo

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.07.2019(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Всем доброго времени суток, что то не нашел инфы в FAQ, решил спросить тут, конечно очень неудобно что некуда позвонить и приходится регистрироваться и писать тут, что занимает много лишнего времени. Проблема заключается в следующем:
Был старый ноутбук с установленным на нем КриптоАРМ Стандарт 5, нам выдали новые ноутбуки, настала моя очередь для смены ПО и наш айтишник решил просто вбить мою лицензию со старого ноутбука на новый, после этого все сертификаты пропали и все перестало работать.
Вопрос что делать в таком случае? Можно как то откатиться назад до рабочей версии или еще что то сделать, очень много работы, нужно срочно.
Спасибо.
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 16 июля 2019 г. 10:58:57(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,383
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 776 раз в 718 постах
Автор: revo_revo Перейти к цитате
Всем доброго времени суток, что то не нашел инфы в FAQ, решил спросить тут, конечно очень неудобно что некуда позвонить и приходится регистрироваться и писать тут, что занимает много лишнего времени. Проблема заключается в следующем:
Был старый ноутбук с установленным на нем КриптоАРМ Стандарт 5, нам выдали новые ноутбуки, настала моя очередь для смены ПО и наш айтишник решил просто вбить мою лицензию со старого ноутбука на новый, после этого все сертификаты пропали и все перестало работать.
Вопрос что делать в таком случае? Можно как то откатиться назад до рабочей версии или еще что то сделать, очень много работы, нужно срочно.
Спасибо.

Здравствуйте.

Предположу, что у Вас в КриптоАРМ включен режим квалифицированной подписи:

меню КриптоАРМ
Настройки
Управление настройками
Режимы
Включить режим квалифицированной подписи

В данном случае если Вы работаете исключительно с квалифицированными сертификатами электронной подписи, то Вы можете просто обновить КриптоАРМ до последней доступной версии.

Если же нет, то отключите режим квалифицированной подписи.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.
revo_revo оставлено 17.07.2019(UTC)
Offline revo_revo  
#3 Оставлено : 16 июля 2019 г. 18:47:42(UTC)
revo_revo

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.07.2019(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Большое спасибо, помогло, странно только что это произошло одновременно с переездом на другой ноут. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать чтобы перенести лицензию, флэшку с контейнерами и сертификаты с одного на другой ноутбук? Какие тонкости?
Offline two_oceans  
#4 Оставлено : 17 июля 2019 г. 10:24:01(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,602
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 394 раз в 366 постах
Автор: revo_revo Перейти к цитате
Большое спасибо, помогло, странно только что это произошло одновременно с переездом на другой ноут. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать чтобы перенести лицензию, флэшку с контейнерами и сертификаты с одного на другой ноутбук? Какие тонкости?
Ничего странного что при установке на новый компьютер тыкнули другой режим. Да вроде бы никаких тонкостей. Лицензию чего, КроиптоПро? Если есть бумажная форма с серийным номером, то проще всего вбить с нее номер еще раз, иначе можно подсмотреть в реестре поискав по началу номера, показанному в панели управления (в панели управления 20 из 25 символов). В обоих случаях после успешного приема лицензии на новом ноуте нужно удалить КриптоПро со старого ноута и не забыть составить акты установки и удаления скзи.


Флэшку или токен переносить - из одного ноута вытащили и в новый вставили, готово, идентификатор присвоенный флешке в КриптоПро не меняется. Если токен, то операционная система может сама найти и установить сертификаты. Если в контейнерах на флешке есть сертификаты, то просто устанавливаете сертификаты по новой через просмотр сертификатов в контейнере. Если сертификатов в контейнере нет, то надо их еще отдельно экспортировать со старого ноута и перенести на новый (можно на той же флешке, хотя... там они скорее всего уже лежат). Ну еще желательно вспомнить все пин-коды на контейнеры - понадобятся при установке сертификатов (к слову, запомненные пин-коды можно посмотреть для каждого контейнера на старом ноута). Я бы еще обратил внимание, что ставить драйверы токена как правило не обязательно - если КриптоПро видит токен с помощью стандартного набора модулей считывателей, можно обойтись без драйвера. А вот если не видит, возможно и драйвер пригодится.

С контейнерами в реестре немного сложнее (если контейнер неэкспортируемый придется повозиться с выгрузкой реестра, исправлением sid пользователя и загрузкой на новый), но в крайнем случае можете скопировать контейнер на флешку. Не забывайте удалить со старого ноута после успешной установки на новом ноуте. Аналогично если контейнеры лежат на жестком диске ноута. И для реестра и для жесткого диска также может понадобится составлять акты уничтожения/установки ключей (так как при установке в реестр обычно указывается инвентарный номер ноута). Заметьте, что при переносе токена и флешки на второй ноут акты составлять не обязательно так как там привязка в токену и флешке, а не к инвентарному номеру ноута.

Отредактировано пользователем 17 июля 2019 г. 10:27:09(UTC)  | Причина: Не указана

thanks 1 пользователь поблагодарил two_oceans за этот пост.
revo_revo оставлено 17.07.2019(UTC)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.