logo
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Vladmir  
#1 Оставлено : 22 мая 2019 г. 15:52:12(UTC)
Vladmir

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.05.2019(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Московская область

Доброго времени суток.
ОС: Windows 10 Pro/32x64
КриптоПро: 4.0
КриптоПро Office Signature: установлено.
Корневые сертификаты УЦ, личные -установлены.
Драйвера носителей установлены. В КриптоПро проверку проходят.
При попытке подписать документ в Office 2010 (2007) выдается сообщение:"вставлен другой носитель (носитель JaCarta). Вставьте ключевой носитель "rutoken_lt_382a6be3"
При смене носителя на rutoken, выдается аналогичное сообщение.
КриптоПро, драйвера носителей пере устанавливал, пароли сбрасывал, не помогло.
Offline Андрей Солдатов  
#2 Оставлено : 22 мая 2019 г. 16:00:11(UTC)
Андрей Солдатов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.03.2019(UTC)
Сообщений: 39
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 6 раз в 6 постах
1. Подсоедините к компьютеру носитель ключа и выполните переустановку сертификата, согласно инструкции.
2. Откройте документ, который требуется подписать и выберите для подписания сертификат, установку которого Вы произвели на прошлом шаге.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Vladmir  
#3 Оставлено : 22 мая 2019 г. 16:26:37(UTC)
Vladmir

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.05.2019(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Московская область

Ключ пере устанавливал, выбирал, но результат тот же.
P.S. переустановку ключа делал 1-м способом. Решил попробовать 2-й.
КриптоПро-сервис-установить личный сертификат-обзор, и сертификат не видно.

Отредактировано пользователем 22 мая 2019 г. 16:49:43(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей Солдатов  
#4 Оставлено : 22 мая 2019 г. 16:53:50(UTC)
Андрей Солдатов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.03.2019(UTC)
Сообщений: 39
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 6 раз в 6 постах
Автор: Vladmir Перейти к цитате
Решил попробовать 2-й. КриптоПро-сервис-установить личный сертификат-обзор, и сертификат не видно.

Второй вариант необходимо применять в тех случаях, когда файл сертификата хранится отдельно от ключевого контейнера. Если Вы выполнили переустановку, следуя первому варианту - этого достаточно.

При добавлении электронной подписи в документ нажмите кнопку "Изменить" и выберите именно тот сертификат, установку которого Вы произвели ранее.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Vladmir  
#5 Оставлено : 22 мая 2019 г. 16:57:16(UTC)
Vladmir

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.05.2019(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Московская область

Цитата:
При добавлении электронной подписи в документ нажмите кнопку "Изменить" и выберите именно тот сертификат, установку которого Вы произвели ранее.

Именно так и делал.
P.S. Взял другой сертификат на rutoken, установил... "Поругался" на гост, но подписал. JaCarta- не хочет.
P.S. Все, подписал. Большое спасибо.(ошибся с выбором сертификата)

Отредактировано пользователем 22 мая 2019 г. 17:08:37(UTC)  | Причина: Не указана

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.