Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Pro1001Lvl  
#1 Оставлено : 19 апреля 2019 г. 11:59:45(UTC)
Pro1001Lvl

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.12.2018(UTC)
Сообщений: 16
Российская Федерация
Откуда: Владивосток

Добрый день. При попытке подписать и зашифровать файл, на этапе шифрования вылетает ошибка "Ошибка сохранения сообщения (0х80004005)". Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана данная проблема и как ее устранить. Версия КриптоАрм: 5.4.2.258. Версия КриптоПро: 4.0.9963. Версия ядра СКЗИ: 4.0.9019 КС1. Заранее спасибо
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 19 апреля 2019 г. 12:22:58(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,389
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 778 раз в 720 постах
Автор: Pro1001Lvl Перейти к цитате
Добрый день. При попытке подписать и зашифровать файл, на этапе шифрования вылетает ошибка "Ошибка сохранения сообщения (0х80004005)". Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана данная проблема и как ее устранить. Версия КриптоАрм: 5.4.2.258. Версия КриптоПро: 4.0.9963. Версия ядра СКЗИ: 4.0.9019 КС1. Заранее спасибо

Здравствуйте.

Приложите полный текст сообщения об ошибке (в текстовом поле после нажатия кнопки Детали в конце работы мастера создания подписи и шифрования КриптоАРМ).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Pro1001Lvl  
#3 Оставлено : 19 апреля 2019 г. 12:30:45(UTC)
Pro1001Lvl

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.12.2018(UTC)
Сообщений: 16
Российская Федерация
Откуда: Владивосток

Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:10.16
Входной файл: C:\Users\Работа\Desktop\2018-04\R2_253912890120_008_19042019_C239922A-A934-4E92-9BFD-57C8F3A954C4.xml
Выходной файл: C:\Users\Работа\Desktop\2018-04\R2_253912890120_008_19042019_C239922A-A934-4E92-9BFD-57C8F3A954C4.xml.sig
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

thread:3328:error:0609E09C:digital envelope routines:PKEY_SET_TYPE:unsupported algorithm
thread:3328:error:0B07706F:x509 certificate routines:X509_PUBKEY_get:unsupported algorithm
thread:3328:error:0B080075:x509 certificate routines:X509_check_private_key:unknown key type
thread:3328:error:2E066088:CMS routines:CMS_add1_signer:private key does not match certificate
Online Андрей Писарев  
#4 Оставлено : 19 апреля 2019 г. 13:13:19(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,709
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2051 раз в 1591 постах
Здравствуйте.
Цитата:

Версия КриптоАрм: 5.4.2.258.


1. Обновите до актуальной версии: 5.4.2.315 от 01.04.2019
2. У Вас есть лицензия и какая редакция установлена? Старт\Стандарт Плюс?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Online Андрей Писарев  
#5 Оставлено : 19 апреля 2019 г. 13:14:22(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,709
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2051 раз в 1591 постах
Цитата:
private key does not match certificate


Протестируйте сертификат:
Пуск\Все программы(Все приложения)\КРИПТО-ПРО\

КриптоПРО CSP\Сервис\Протестировать\По сертификату
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Pro1001Lvl  
#6 Оставлено : 19 апреля 2019 г. 15:40:09(UTC)
Pro1001Lvl

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.12.2018(UTC)
Сообщений: 16
Российская Федерация
Откуда: Владивосток

Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате
Здравствуйте.
Цитата:

Версия КриптоАрм: 5.4.2.258.


1. Обновите до актуальной версии: 5.4.2.315 от 01.04.2019
2. У Вас есть лицензия и какая редакция установлена? Старт\Стандарт Плюс?


Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате
Цитата:
private key does not match certificate


Протестируйте сертификат:
Пуск\Все программы(Все приложения)\КРИПТО-ПРО\

КриптоПРО CSP\Сервис\Протестировать\По сертификату


1.) При тестировании сертификата вышла ошибка. VctN2kXbeuw.jpg (169kb) загружен 10 раз(а).
2.) Лицензии нет, все на пробной версии.
3.) А где взять актуальную версию?

Online Андрей Писарев  
#7 Оставлено : 19 апреля 2019 г. 15:42:56(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,709
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2051 раз в 1591 постах
Исходя из имени контейнера и ошибки -у Вас сертификат для другого криптопровайдера?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Online Андрей Писарев  
#8 Оставлено : 19 апреля 2019 г. 15:44:19(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,709
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2051 раз в 1591 постах
Цитата:
2.) Лицензии нет, все на пробной версии.
3.) А где взять актуальную версию?


Редакция КриптоАРМ какая?
Старт не работает с ГОСТ-алгоритмами.

Актуальная версия - на сайте производителя: http://www.trusted.ru/products/cryptoarm/about/
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Pro1001Lvl  
#9 Оставлено : 19 апреля 2019 г. 15:48:33(UTC)
Pro1001Lvl

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.12.2018(UTC)
Сообщений: 16
Российская Федерация
Откуда: Владивосток

Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате
Исходя из имени контейнера и ошибки -у Вас сертификат для другого криптопровайдера?

А как понять какой криптопровайдер мне нужен
Offline Pro1001Lvl  
#10 Оставлено : 19 апреля 2019 г. 15:49:14(UTC)
Pro1001Lvl

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.12.2018(UTC)
Сообщений: 16
Российская Федерация
Откуда: Владивосток

Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате
Цитата:
2.) Лицензии нет, все на пробной версии.
3.) А где взять актуальную версию?


Редакция КриптоАРМ какая?
Старт не работает с ГОСТ-алгоритмами.

Актуальная версия - на сайте производителя: http://www.trusted.ru/products/cryptoarm/about/


Стандарт Плюс 5
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.