Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Gwalf  
#1 Оставлено : 27 марта 2019 г. 16:31:34(UTC)
Gwalf

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2018(UTC)
Сообщений: 38
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Добрый день!

Возникла проблемы при выпуске сертификатов для новых пользователей ЦР.
Новый пользователь ЦР создается правильно, генерируется ключевая пара и запрос на сертификат, запрос отправляется в ЦС, но ЦС отказывает в выпуске сертификата.
Если через диспетчер УЦ обработать полученный от ЦР запрос повторно, то сертификат выпускается.
Если для пользователя ЦР уже выпускался сертификат - ЦС сразу отрабатывает правильно.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и как ее исправить?
Offline Захар Тихонов  
#2 Оставлено : 28 марта 2019 г. 8:17:43(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 3,175
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 38 раз
Поблагодарили: 566 раз в 543 постах
Здравствуйте.

Приложите запрос на сертификат (который сразу не обработался).
Статус, до обработки на ЦС, у запроса какой был (на ЦР и ЦС)?
Укажите используемую сборку УЦ 2.0.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Gwalf  
#3 Оставлено : 28 марта 2019 г. 10:02:23(UTC)
Gwalf

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2018(UTC)
Сообщений: 38
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Захар Тихонов Перейти к цитате
Здравствуйте.

Приложите запрос на сертификат (который сразу не обработался).
Статус, до обработки на ЦС, у запроса какой был (на ЦР и ЦС)?
Укажите используемую сборку УЦ 2.0.


Архив с запросом во вложении export.zip (3kb) загружен 4 раз(а).
До повторной обработки статус запроса на ЦР - "Отклонен ЦС". Ошибку на ЦС сейчас посмотреть не могу - после повторной обработки статус изменился на "Завершен".
Сборка УЦ 2.0.6142.
Offline Захар Тихонов  
#4 Оставлено : 28 марта 2019 г. 10:06:34(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 3,175
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 38 раз
Поблагодарили: 566 раз в 543 постах
запрос хороший.
Приложите журнал приложения Windows с ЦС и укажите время обработки запроса на сертификат, когда он еще был отклонен ЦС.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline Gwalf  
#5 Оставлено : 29 марта 2019 г. 12:15:19(UTC)
Gwalf

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.01.2018(UTC)
Сообщений: 38
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Почему-то сегодня не дает приложить файлы. Все время висит сообщение "Please wait until all Upload(s) are completed and the Dialog closes itself!", хотя загрузка давно прошла.
Offline Захар Тихонов  
#6 Оставлено : 29 марта 2019 г. 13:10:06(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 3,175
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 38 раз
Поблагодарили: 566 раз в 543 постах
Создайте заявку на портале ТП https://support.cryptopro.ru и там приложите файлы
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.