Привет, коллеги!

Может быть, кто-нибудь сталкивался, прошу дать совет.

Столкнулся с проблемой - на некоторых компьютерах в офисе авторизация с помощью ЭЦП на ЕИС (Госуслуги) работает криво.

А именно:

1) При каждом входе появляется окно ввода пин-кода (интерфейс КриптоПро), хотя галку "Запомнить пин-код" я ставлю и пин-код ввожу.

2) После того, как выбрали сертификат для авторизации (в интерфейсе Госуслуг) - несколько раз появляется кнопка "Готово", и если нажать её, то появится ошибка "Невозможно отобразить страницу". Если же игнорировать кнопку "Готово" и не нажимать её, то авторизация произойдёт, но в этом случае (как указано выше) выскочит окно ввода пин-кода.

Пробовал переустанавливать КриптоПро, обновлять до последних версий, переустанавливать плагины для ЭЦП - ничего не помогает. Также писал в поддержку Госуслуг, они считают, что проблема на стороне КриптоПро.

Спасибо заранее, если поделитесь информацией.

Отредактировано пользователем 10 января 2019 г. 15:13:43(UTC)  | Причина: Не указана

Здравствуйте! Благодарю за ответ.
Пробовал обновить этот плагин до последней версии, но это не помогло.
Попробую удалить его полностью (вычистив следы, если возможно), а затем установить снова.
По крайней мере, теперь знаю, в какую сторону двигаться.