Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.10.2018(UTC) Сообщений: 3 Откуда: Москва
|
Добрый день. На машине установлена CSP 4.0, плагин госуслуг, плагин ЕЦП для браузера (для хрома стоит расширение CryptoPro exstension for CadES). Пытаюсь отправить отчёт через личный кабинет rossvyaz.ru В сам личный кабинет попадаю без проблем. При попытке отправить отчёт, упорно получаю сообщение о том, что у меня не установлен плагин ЕЦП. Пробовал в IE, Chrome, Firefox. Пробовал версию плагина 1,5 и 2.0. Ничего не помогает. Подскажите, пожалуйста, куда копать. Проблема на 3-х разных машинах. Отчёты через личный кабинет nalog.ru отправляются.
Перед тем как написать сюда, пробился сам 2 дня. Все офф инструкции, что нашёл для ЕЦП плагина - выполнил, без результата.
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,376 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
|
Автор: Aleksey G Добрый день. На машине установлена CSP 4.0, плагин госуслуг, плагин ЕЦП для браузера (для хрома стоит расширение CryptoPro exstension for CadES). Пытаюсь отправить отчёт через личный кабинет rossvyaz.ru В сам личный кабинет попадаю без проблем. При попытке отправить отчёт, упорно получаю сообщение о том, что у меня не установлен плагин ЕЦП. Пробовал в IE, Chrome, Firefox. Пробовал версию плагина 1,5 и 2.0. Ничего не помогает. Подскажите, пожалуйста, куда копать. Проблема на 3-х разных машинах. Отчёты через личный кабинет nalog.ru отправляются.
Перед тем как написать сюда, пробился сам 2 дня. Все офф инструкции, что нашёл для ЕЦП плагина - выполнил, без результата.
Добрый день. Попробуйте работать на портале через браузер Mozilla Firefox ESR (32 бита) или через КриптоПро Fox. |
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.10.2018(UTC) Сообщений: 3 Откуда: Москва
|
Спасибо. Заработало в 32-х битной версии ESR Firefox (52.0.2). Система 64х. После распаковывания плагина 7zip и попытки запуска 64-х битного установщика, получаю сообщение "архитектура не поддерживается". Ставится только 32-х битная версия плагина. Предполагаю, что проблемы возникли из-за этого.
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,376 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
|
Автор: Aleksey G Спасибо. Заработало в 32-х битной версии ESR Firefox (52.0.2). Система 64х. После распаковывания плагина 7zip и попытки запуска 64-х битного установщика, получаю сообщение "архитектура не поддерживается". Ставится только 32-х битная версия плагина. Предполагаю, что проблемы возникли из-за этого. NPAPI-плагин работает только в 32-х битной версии Mozilla Firefox до версии 52. Видимо, проблема была именно в том, что на портале необходимо использовать NPAPI-плагин. |
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close