logo
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Находится на странице регистрации.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline abulanov  
#1 Оставлено : 13 июня 2018 г. 7:10:18(UTC)
abulanov

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.03.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Добрый день.
У одного из пользователей при попытке подписания выводится ошибка "[object Error]".
Собрали лог. С чем может быть связана проблема?

sign.LOG (88kb) загружен 9 раз(а).
Offline Андрей Емельянов  
#2 Оставлено : 13 июня 2018 г. 12:05:01(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 732
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 134 раз в 131 постах
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, подробнее
- на какой странице подписываете? (укажите, какой формат подписи ставите)
- каким браузером?
- есть ли возможность собрать лог как описано:
https://www.cryptopro.ru....aspx?g=posts&t=4577



Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline abulanov  
#3 Оставлено : 13 июня 2018 г. 12:49:11(UTC)
abulanov

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.03.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Автор: Андрей Емельянов Перейти к цитате
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, подробнее
- на какой странице подписываете? (укажите, какой формат подписи ставите)
- каким браузером?
- есть ли возможность собрать лог как описано:
https://www.cryptopro.ru....aspx?g=posts&t=4577


Андрей,
1. Формат подписи: cadesplugin.CADESCOM_CADES_BES
2. Браузер IE (к сожалению, версия пока не известна)
3. Лог собирался именно по этой инструкции. Судя потому, что вы указываете на инструкцию с логом что-то не то?
Offline Андрей Емельянов  
#4 Оставлено : 13 июня 2018 г. 15:11:54(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 732
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 134 раз в 131 постах
В логе нет событий от библиотеки cades и cadescom, или лог не полный. Попробуйте еще раз собрать.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.