Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error
Платное задание по настройке Крипто Про - Нужно решить проблему с сертификатами в Windows
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Предыдущая тема Следующая тема
Offline Helga92  
#1 Оставлено : 21 марта 2018 г. 11:43:44(UTC)
Helga92

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.03.2018(UTC)
Сообщений: 4
Откуда: Spb
Добрый день. Хотелось бы заказать платную поддержку для решения проблемы установки сертификата в среде Windows. Проблема возникает на этапе проверки плагина сайтом налоговой. По факту плагин установлен, расширение установлено, но при проверке пишет ошибку "undefined". Пробовали на разных браузерах, после очистки системы CCleaner.

Готова оплатить по ставке / час. Teamviewer установлен.

Оплата сбер / киви / яд.

Отредактировано пользователем 21 марта 2018 г. 11:44:23(UTC)  | Причина: Не указана
Вверх

Wanna join the discussion?! Login to your Форум КриптоПро forum account, or Register a new forum account.
Вверх  
Offline Андрей Емельянов  
#2 Оставлено : 22 марта 2018 г. 15:05:55(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Добрый день.
Проблема только с сайтом налоговой?
На нашей тестовой странице ошибок не возникает?
https://www.cryptopro.ru...ge/cades_bes_sample.html

Вопрос по установке/настройке наших продуктов можно решить через техническую поддержку, расценки указаны здесь:
https://www.cryptopro.ru...5-e511-b6f3-0025900a9ce7

Вы можете приобрести, например:
Цитата:
Сертификат на установку и(или) обновление СКЗИ "КриптоПро CSP" на рабочем месте или сервере

* Установка, настройка или обновление СКЗИ "КриптоПро CSP" осуществляется на ЭВМ Пользователя в офисе ООО «КРИПТО-ПРО» с предоставлением ЭВМ Пользователя, либо Дистанционно с предоставлением удаленного доступа к ЭВМ Пользователя


Далее регистрируетесь на портале ТП https://support.cryptopro.ru/ , через обращение можно согласовать время для подключения по Teamviewer
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Вверх
Offline Helga92  
#3 Оставлено : 25 марта 2018 г. 10:54:13(UTC)
Helga92

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.03.2018(UTC)
Сообщений: 4
Откуда: Spb
На тестовой странице вообще показывает "плагин не загружен", хотя был загружен уже раз 15...
на странице налоговой тоже самое.
Серификат показывает "При проверке отношений доверия произошла системная ошибка"

Отредактировано пользователем 25 марта 2018 г. 10:55:35(UTC)  | Причина: Не указана
Вверх
Offline Андрей Писарев  
#4 Оставлено : 25 марта 2018 г. 15:34:18(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,691
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2046 раз в 1586 постах
Здравствуйте.

1) Панель управления\КриптоПРО CSP\Алгоритмы - заполнены поля?
2) При просмотре сертификата - вкладка Состав - открытый ключ - написано ГОСТ 512 или что-то другое? Алгоритмы подписи\хеширования - написано ГОСТ ... или идентификаторы числами в формате хх.хх.х.?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Вверх
WWW
Offline Helga92  
#5 Оставлено : 26 марта 2018 г. 9:31:24(UTC)
Helga92

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.03.2018(UTC)
Сообщений: 4
Откуда: Spb
Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате
Здравствуйте.

1) Панель управления\КриптоПРО CSP\Алгоритмы - заполнены поля?
2) При просмотре сертификата - вкладка Состав - открытый ключ - написано ГОСТ 512 или что-то другое? Алгоритмы подписи\хеширования - написано ГОСТ ... или идентификаторы числами в формате хх.хх.х.?



Kripto PRO.png (35kb) загружен 21 раз(а). sertifikat 2.png (42kb) загружен 25 раз(а). sertifikat 1.png (54kb) загружен 23 раз(а).

Отредактировано пользователем 26 марта 2018 г. 9:34:22(UTC)  | Причина: Не указана
Вверх
Offline Андрей Писарев  
#6 Оставлено : 26 марта 2018 г. 10:21:07(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,691
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2046 раз в 1586 постах
Поясните, почему у Вас издатель на снимке - Головной УЦ?
Вы смотрите сертификат УЦ?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Вверх
WWW
Offline Helga92  
#7 Оставлено : 26 марта 2018 г. 12:35:30(UTC)
Helga92

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.03.2018(UTC)
Сообщений: 4
Откуда: Spb
Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате
Поясните, почему у Вас издатель на снимке - Головной УЦ?
Вы смотрите сертификат УЦ?


Увы, я вообще не понимаю о чем идет речь.
Где это должно быть написано?
Вверх
Offline Андрей Писарев  
#8 Оставлено : 26 марта 2018 г. 12:41:19(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,691
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2046 раз в 1586 постах
Автор: Helga92 Перейти к цитате
Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате
Поясните, почему у Вас издатель на снимке - Головной УЦ?
Вы смотрите сертификат УЦ?


Увы, я вообще не понимаю о чем идет речь.
Где это должно быть написано?


Чей сертификат Вы смотрите (владелец)?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Вверх
WWW
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

Privacy Policy | Форум YAF.NET | YAF.NET © 2003-2024, Yet Another Forum.NET