Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline MaryOs  
#1 Оставлено : 19 марта 2018 г. 23:28:58(UTC)
MaryOs

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.03.2018(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Ярославль

Добрый день, работала в Альфадирект с одним ключом (сертификат ЭП на флэшке) с ноутбука и с компьютера. По истечении срока действия сертификата ЭП был запрошен и сформирован новый. Ключ читается при входе в систему на компьютере, а при попытке входа через ноут видит носитель, но пишет "файл не найден". Помогите разобраться: переустановила все с Альфадирект до Криптапро и рутокена. Пыталась удалить запомненные пароли, но строки "Пользователя" и "Компьютера" не активны.
В чем может быть причина?
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 20 марта 2018 г. 0:02:25(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,685
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2044 раз в 1585 постах
Здравствуйте.

Вы установили новый сертификат через КриптоПРО CSP?

Инструкция,
раздел 2.5.2 (установить сертификат из контейнера) или 2.5.3 (из файла, с автопоиском контейнера)
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline MaryOs  
#3 Оставлено : 20 марта 2018 г. 1:02:42(UTC)
MaryOs

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.03.2018(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Ярославль

В ноябре 17 года при установке ПО Альфадирект перенаправлять на сайт КриптоПро для загрузки всего, что требовалось. А в марте при обновлении сертификата ЭП предложили сделать это через ЛК в Альфадирект. В КриптоПро введен номер лицензии, флэшку тестирую, ошибок не обнаружено.
Offline Андрей Писарев  
#4 Оставлено : 20 марта 2018 г. 1:26:49(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,685
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2044 раз в 1585 постах
Автор: MaryOs Перейти к цитате
В ноябре 17 года при установке ПО Альфадирект перенаправлять на сайт КриптоПро для загрузки всего, что требовалось. А в марте при обновлении сертификата ЭП предложили сделать это через ЛК в Альфадирект. В КриптоПро введен номер лицензии, флэшку тестирую, ошибок не обнаружено.


Каким образом тестируете флешку?
По сертификату или выбирая контейнер через "Обзор"?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline MaryOs  
#5 Оставлено : 20 марта 2018 г. 6:43:45(UTC)
MaryOs

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.03.2018(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Ярославль

Выбираю контейнер через "Обзор"
Offline Андрей Писарев  
#6 Оставлено : 20 марта 2018 г. 10:19:08(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,685
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2044 раз в 1585 постах
Автор: MaryOs Перейти к цитате
Выбираю контейнер через "Обзор"


Вы тестируете таким образом контейнер напрямую, а необходимо через выбор сертификата.

Чтобы сертификат был в списке - его необходимо установить. Как это сделать по инструкции, было написано ранее.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.