Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Brabus888  
#1 Оставлено : 16 марта 2018 г. 17:26:30(UTC)
Brabus888

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.03.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Здравствуйте помогите пожалуйста. При попытке подписать документы на сайте ЦБ вылетает ошибка, на ваших тестовых страницах она же. Плагин последней версии стоит. Крипто Про 4 бессрочная лицензия. Все установлено и обновлено. Помогите пожалуйста разобраться. с ЦБ шутки плохи.
error.png (261kb) загружен 16 раз(а). error2.png (24kb) загружен 74 раз(а). oshibka LK.png (72kb) загружен 35 раз(а). oshibka LK.png (72kb) загружен 35 раз(а).
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 16 марта 2018 г. 17:29:19(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,383
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 776 раз в 718 постах
Добрый день.

У Вас истекли лицензии на КриптоПро TSP Client 2.0 и/или КриптоПро OСSP Client 2.0.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Brabus888  
#3 Оставлено : 16 марта 2018 г. 17:36:13(UTC)
Brabus888

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.03.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Посмотрел, да действительно, но там задвоились они. Как удалить недействительные лицензии?
Offline Brabus888  
#4 Оставлено : 16 марта 2018 г. 18:16:38(UTC)
Brabus888

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.03.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Добрый день.

У Вас истекли лицензии на КриптоПро TSP Client 2.0 и/или КриптоПро OСSP Client 2.0.


А они не идут в стандартой лицензии Крипто Про CSP? Просто именно клиент стоял TSP Client бессрочный, после переустановки он просто исчез и теперь там только старый отображается, который был демоверсия от 2017 года... Что делать?
Offline Александр Лавник  
#5 Оставлено : 19 марта 2018 г. 9:40:32(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,383
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 776 раз в 718 постах
Автор: Brabus888 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Добрый день.

У Вас истекли лицензии на КриптоПро TSP Client 2.0 и/или КриптоПро OСSP Client 2.0.


А они не идут в стандартой лицензии Крипто Про CSP? Просто именно клиент стоял TSP Client бессрочный, после переустановки он просто исчез и теперь там только старый отображается, который был демоверсия от 2017 года... Что делать?


Добрый день.

1) КриптоПро TSP Client 2.0 и/или КриптоПро OСSP Client 2.0 - это отдельные программные продукты и для них требуются отдельные лицензии.

2) КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in версии 2.0 (который рекомендуется использовать) использует КриптоПро TSP Client 2.0 и КриптоПро OCSP Client 2.0.

Поэтому необходимы лицензии именно для версии 2.0 обоих этих продуктов.

3) КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in версии 1.5 использует КриптоПро TSP Client и КриптоПро OCSP Client (без номера версии - подразумевается версия 1.0).

Так как КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in версии 1.5 не развивается и не поддерживает современные версии большинства браузеров и порталов, то эту версию плагина не рекомендуется использовать.

Отредактировано пользователем 19 марта 2018 г. 9:43:36(UTC)  | Причина: Не указана

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Brabus888  
#6 Оставлено : 19 марта 2018 г. 13:12:00(UTC)
Brabus888

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.03.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Moscow

С Лицензиями разобрался, спасибо! Теперь другая проблема. Не удается построить цепочку сертификатов. Промежуточный сертификат Тензор установлен корректно. Штамп времени по адресу http://tax4.tensor.ru/tsp/tsp.srf установлен, т.е. на сайте ЦБ в разделе безопасность пишет все ок. При ответе не предписания, при отправке формы выдает ошибку. Тех. поддержка ЦБ это что-то за гранью, оттуда ничего не дождешься. На вашей тестовой странице подписывает тоже без проблем, при работе с кабинетом ЦБ, при отправке таблицы вот такая ошибка.


Oshibka..png (133kb) загружен 25 раз(а). Oshibka1.png (157kb) загружен 27 раз(а).

Отредактировано пользователем 19 марта 2018 г. 13:29:17(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Александр Лавник  
#7 Оставлено : 19 марта 2018 г. 15:01:29(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,383
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 776 раз в 718 постах
Автор: Brabus888 Перейти к цитате
С Лицензиями разобрался, спасибо! Теперь другая проблема. Не удается построить цепочку сертификатов. Промежуточный сертификат Тензор установлен корректно. Штамп времени по адресу http://tax4.tensor.ru/tsp/tsp.srf установлен, т.е. на сайте ЦБ в разделе безопасность пишет все ок. При ответе не предписания, при отправке формы выдает ошибку. Тех. поддержка ЦБ это что-то за гранью, оттуда ничего не дождешься. На вашей тестовой странице подписывает тоже без проблем, при работе с кабинетом ЦБ, при отправке таблицы вот такая ошибка.


Oshibka..png (133kb) загружен 25 раз(а). Oshibka1.png (157kb) загружен 27 раз(а).


Добрый день.

Попробуйте установить сертификат ООО "КОМПАНИЯ "ТЕНЗОР" в хранилище Промежуточные центры сертификации и после этого проверить подписание на сайте ЦБ.

В настройках штампа времени на портале ЦБ какой адрес службы штампов времени у Вас указан (приложите скриншот)?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.