Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline goodlion  
#1 Оставлено : 26 октября 2017 г. 8:18:59(UTC)
goodlion

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.10.2017(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Samara

Доброе время суток. У меня возникла проблема не могу удалить КриптоАРМ с моего ПК и не могу установить его заного. При попытки удаления стандартными средствами выдает ошибку (см.скриншот1) А если пытаюсь его удалить через программу установки то выдает ошибку (см скриншот2). Помогите удалить или переустановить КриптоАРМ. (Р.S. На ПК установлена и работает КриптоПРО. ) Oshibka2.jpg (315kb) загружен 11 раз(а). Oshibka1.jpg (356kb) загружен 281 раз(а).
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 26 октября 2017 г. 9:49:06(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Добрый день.

По скриншоту 1:

Попробуйте через обзор указать требуемый файл setup-x64.msi.

Этот файл можно получить, скачав дистрибутив КриптоАРМ, и распаковав файл trusteddesktop.exe. Один из файлов в архиве как раз и есть setup-x64.msi.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline goodlion  
#3 Оставлено : 26 октября 2017 г. 10:24:25(UTC)
goodlion

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.10.2017(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Samara

Автор: alexlav Перейти к цитате
Добрый день.

По скриншоту 1:

Попробуйте через обзор указать требуемый файл setup-x64.msi.

Этот файл можно получить, скачав дистрибутив КриптоАРМ, и распаковав файл trusteddesktop.exe. Один из файлов в архиве как раз и есть setup-x64.msi.


Пробывали это сделать. Но программа пишет, что это не тот файл. И дальше процесс не идет
Offline Александр Лавник  
#4 Оставлено : 26 октября 2017 г. 11:06:22(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Вероятно требуется файл setup-x64.msi именно версии КриптоАРМ 5.4.1.64.

Попробуйте обратиться к разработчику КриптоАРМ.

Возможно, они знают в чем проблема и смогут Вам помочь.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.