Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline VIT04  
#1 Оставлено : 25 сентября 2017 г. 17:23:36(UTC)
VIT04

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.09.2013(UTC)
Сообщений: 36

Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Здравствуйте.

Внезапно отвалились службы OCSP Сервера. Ошибка - "Данные настройки для этого продукта повреждены. Обратитесь в службу поддержки". Подозреваю, что это из-за того, что лицензия на OCSP client истекла 16.08.17, дата первой установки 15.05.17 (переустанавливали службу и видимо прошел пробный период). Лицензия на OCSP сервер в 2.0 бессрочная, лицензия на OCSP client должна входить в ПАК, отдельной лицензии у нас нет, эксплуатировали мы его уже длительное время и такой проблемы никогда не возникало. Подскажите что можно предпринять.
thanks 1 пользователь поблагодарил VIT04 за этот пост.
aledin оставлено 13.11.2017(UTC)
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 25 сентября 2017 г. 17:37:52(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Добрый день.

Сообщение "Данные настройки для этого продукта повреждены. Обратитесь в службу поддержки", в данной ситуации, действительно, означает, что истекла лицензия на КриптоПро OCSP Client.

Лицензия на КриптоПро OCSP Server 2.0 включает лицензию на КриптоПро CSP и КриптоПро OCSP Client 2.0 - https://www.cryptopro.ru...5-e511-b6f3-0025900a9ce7

Найдите бланк лицензии на КриптоПро OCSP Server 2.0, и в нем должен быть серийный номер лицензии на КриптоПро OCSP Client 2.0.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline VIT04  
#3 Оставлено : 26 сентября 2017 г. 8:45:18(UTC)
VIT04

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.09.2013(UTC)
Сообщений: 36

Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
У нас есть 2 лицензии. Одна на использование программного продукта КриптоПро OCSP Server, другая на обновление до версии 2.0. Ни в одной нет отдельного серийного номера на OCSP клиент.
Offline Александр Лавник  
#4 Оставлено : 26 сентября 2017 г. 11:31:00(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
По нашей информации Вы приобретали у ООО "КРИПТО-ПРО" в том числе и лицензию на обновление OCSP Client до OCSP Client 2.0.

Для решения вопроса с восстановлением бланка лицензии Вам нужно обратиться на info@cryptopro.ru
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.
VIT04 оставлено 26.09.2017(UTC)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.