Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

6 Страницы123>»
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline danesia  
#1 Оставлено : 20 августа 2017 г. 17:20:50(UTC)
danesia

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.08.2017(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Пытаюсь оформить документы на nalog.ru
при проверке на тех. моменты пишет
"Плагин не установлен.
Скачайте и включите плагин КриптоПро (версия 2.0.12438 и выше), после чего обновите страницу.
Скачать плагин на сайте КриптоПро
Инструкция по установке плагина КриптоПро
Скачать расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in (Google Chrome, Yandex браузер)"

Плагин по ссылке скачала. Установила. Браузеры Opera, Chrome и mozilla(это сразу мимо, судя по всему)
Браузеры перезапустила, компьютер перезагрузила, в хроме в доверенные узлы сайт налоговой добавила.
Все равно определяется, как не установлен.

Что предпринять?
Спасибо!
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 20 августа 2017 г. 18:27:05(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,629
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
Здравствуйте.

Пробовали Internet Explorer?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#3 Оставлено : 20 августа 2017 г. 18:37:05(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,629
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
>Opera, Chrome и mozilla

Не поддерживают шифрование по ГОСТ 28147-89, войти по сертификату Вы не сможете в этих браузерах.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline danesia  
#4 Оставлено : 20 августа 2017 г. 19:42:38(UTC)
danesia

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.08.2017(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

на эксплорере только что попробовала - тот же результат. :( Не нужно ли что-то отдельно в эксплорере настроить? Спасибо!
Offline Андрей Писарев  
#5 Оставлено : 20 августа 2017 г. 21:16:51(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,629
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
Автор: danesia Перейти к цитате
на эксплорере только что попробовала - тот же результат. :( Не нужно ли что-то отдельно в эксплорере настроить? Спасибо!


Обязательно.

Например, здесь описано.
3 НАСТРОЙКА БРАУЗЕРА (стр 23)
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Alex955  
#6 Оставлено : 21 августа 2017 г. 11:09:10(UTC)
Alex955

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.08.2017(UTC)
Сообщений: 12
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Автор: Андрей * Перейти к цитате
>Opera, Chrome и mozilla

Не поддерживают шифрование по ГОСТ 28147-89, войти по сертификату Вы не сможете в этих браузерах.


Уточните, если эти браузеры не поддерживают, почему они заявлены как поддерживаемые?

У меня аналогичная проблема - пытаюсь настроить личный кабинет налогоплательщика, чтобы иметь возможность подавать заявления в налоговую, первый шаг не могу пройти с КРИПТО ПРО.

Все делаю по инструкции - тупо не работает, причины не понятны.
Это ппц какой-то (((
Offline Андрей Писарев  
#7 Оставлено : 21 августа 2017 г. 11:13:04(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,629
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
Автор: Alex955 Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
>Opera, Chrome и mozilla

Не поддерживают шифрование по ГОСТ 28147-89, войти по сертификату Вы не сможете в этих браузерах.


Уточните, если эти браузеры не поддерживают, почему они заявлены как поддерживаемые?


Где именно и для чего?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#8 Оставлено : 21 августа 2017 г. 11:16:24(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,629
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
Автор: Alex955 Перейти к цитате

У меня аналогичная проблема - пытаюсь настроить личный кабинет налогоплательщика, чтобы иметь возможность подавать заявления в налоговую, первый шаг не могу пройти с КРИПТО ПРО.

Все делаю по инструкции - тупо не работает, причины не понятны.
Это ппц какой-то (((


Сообщите версии ПО и ОС, снимки с экрана.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Alex955  
#9 Оставлено : 21 августа 2017 г. 11:17:08(UTC)
Alex955

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.08.2017(UTC)
Сообщений: 12
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: Alex955 Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
>Opera, Chrome и mozilla

Не поддерживают шифрование по ГОСТ 28147-89, войти по сертификату Вы не сможете в этих браузерах.


Уточните, если эти браузеры не поддерживают, почему они заявлены как поддерживаемые?


Где именно и для чего?


В личном кабинете налогоплательщика, чтобы можно было использовать все его сервисы (в том числе направление запросов в налоговую, подписанных ЭЦП). Честно, я очень удивлен, что на элементарную вещь - отправить запрос в налоговую, ушло уже больше часа, и фиг знает, сколько еще времени на это уйдет...

И зачем тогда нужен плагин Крипро Про в Хроме?


принскрин

Отредактировано пользователем 21 августа 2017 г. 11:19:35(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Alex955  
#10 Оставлено : 21 августа 2017 г. 11:19:27(UTC)
Alex955

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.08.2017(UTC)
Сообщений: 12
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: Alex955 Перейти к цитате

У меня аналогичная проблема - пытаюсь настроить личный кабинет налогоплательщика, чтобы иметь возможность подавать заявления в налоговую, первый шаг не могу пройти с КРИПТО ПРО.

Все делаю по инструкции - тупо не работает, причины не понятны.
Это ппц какой-то (((


Сообщите версии ПО и ОС, снимки с экрана.


Windows 7
снимок с экрана приложил.
ПО - самое свежее скачал по ссылке, которая была на сайте налоговой.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
6 Страницы123>»
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.