Уважаемые коллеги! Возможно, не по теме, но все же. Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался со следующей проблемой: у нас есть ЭЦП для отправки отчетов по результатам СОУТ через личный кабинет ФГИС-СОУТ (Минтруд), который действует до 24.05, мы заранее приобрели в региональном удостоверяющем центре новый ключ ЭЦП, обратились в Минтруд, нам его привязали, то есть все необходимые действия выполнены, но у нас при входе в личный кабинет вместо вкладки для отправки отчетов значится надпись "активный пользователь не найден", т.е. никаких действий в личном кабинете мы совершать не можем. Старый ключ, действующий до 24.05, при этом работает. В тех. поддержке ссылаются на Минтруд, там же в свою очередь говорят, что все нормально, все настройки проверены, Минтруд созванивались даже с разработчиками. В итоге - ключ так и не работает. Может, кто-либо из Вас с подобным сталкивался и знает, как решить эту проблему. Заранее благодарим.