Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Demonstrik  
#1 Оставлено : 30 марта 2017 г. 17:36:45(UTC)
Demonstrik

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.07.2013(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Добрый день!
Лицензия при установке КриптоПро 4 на Windows 7 определяется как серверная. Соответственно, ключ продукта, законно приобретенный для клиентской лицензии не подходит. Вопрос - каким образом исправить некорректное определение типа операционной системы установщиком криптопро?
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 30 марта 2017 г. 17:46:30(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Здравствуйте.

При установке, без ввода серийного номера, по-умолчанию активируется серверная лицензия.

Какая ошибка возникает при вводе серийного номера и он для 4.0?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Demonstrik  
#3 Оставлено : 30 марта 2017 г. 17:49:34(UTC)
Demonstrik

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.07.2013(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

При вводе серийного номера возникает ошибка "Введен неправильный серийный номер". Хотя этот номер был введен на прежнем компьютере (перенос по причине смены АРМ)
Offline Андрей Писарев  
#4 Оставлено : 30 марта 2017 г. 17:52:49(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Автор: Demonstrik Перейти к цитате
При вводе серийного номера возникает ошибка "Введен неправильный серийный номер". Хотя этот номер был введен на прежнем компьютере (перенос по причине смены АРМ)


Первые 4 символа напишите.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#5 Оставлено : 30 марта 2017 г. 17:54:01(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Автор: Demonstrik Перейти к цитате
При вводе серийного номера возникает ошибка "Введен неправильный серийный номер". Хотя этот номер был введен на прежнем компьютере (перенос по причине смены АРМ)


Вы, надеюсь, с бланка лицензии вводите,
а не с "частичной копии" серийного номера (вкладка Общие)?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Demonstrik  
#6 Оставлено : 30 марта 2017 г. 17:56:10(UTC)
Demonstrik

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.07.2013(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

4040
Из реестра копировал лицензию.
Offline Андрей Писарев  
#7 Оставлено : 30 марта 2017 г. 18:01:08(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Автор: Demonstrik Перейти к цитате
4040
Из реестра копировал лицензию.


Вам сюда, а лучше - вводить с бланка.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Demonstrik  
#8 Оставлено : 30 марта 2017 г. 18:03:24(UTC)
Demonstrik

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.07.2013(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: Demonstrik Перейти к цитате
4040
Из реестра копировал лицензию.


Вам сюда, а лучше - вводить с бланка.


<burova@cryptopro.ru>

17:27 (23 мин. назад)

кому: мне, kpo
Добрый день!

Серийный номер: 4040X-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXL3
Продукт: Лицензия на право использования СКЗИ "КриптоПро CSP" версии 4.0 на одном рабочем месте в системе "Отчетность"
Дата генерации: 21.01.2015 13:43:00
Организация: ЗАО "Сервер-Центр"
Конечный пользователь:
Дата окончания действия: неограничен

С уважением,
Бурова Светлана

ООО "КРИПТО-ПРО"
Почтовый адрес: 127018, Москва, а/я "КРИПТО-ПРО" (б/н)
Фактический адрес: 127018, Москва, Сущевский Вал, д. 18, этаж 17.
Телефон: +7 (495) 995-48-20 доб. 107
e-mail: burova@cryptopro.ru
Я думаю что все верно.
Offline Demonstrik  
#9 Оставлено : 30 марта 2017 г. 18:04:43(UTC)
Demonstrik

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.07.2013(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

ТО есть ключ валидный, ОС - не серверная. Выходит что криптопро неверно определяет. Вопрос - что делать??? Бланк пока найти не могут из-за смены сотрудника.
Offline Андрей Писарев  
#10 Оставлено : 30 марта 2017 г. 18:05:39(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Автор: Demonstrik Перейти к цитате

Серийный номер: 4040X-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXL3



Вы вводите так или просто заменили на форуме символы на "Х"?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.