Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline vito-m6  
#1 Оставлено : 13 июля 2016 г. 15:55:00(UTC)
vito-m6

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.07.2016(UTC)
Сообщений: 2

Всем добрый день, очень надеюсь на вашу помощь.
Ситуация следующая.


До этого проблем с крипто-про не было. Но возникли проблемы с работой программы Такском, их техподдержка уверила, что проблема в работе крипто-про и ее необходимо переустановить.
Документы на покупку крипто-про утеряны (по крайней мере на данный момент не найдены).

Что я сделал: переписал серийный номер, забэкапил все сертификаты. Затем удалил установленную крипто-про 4.0.6000 кс1 4.0.9174 постоянная клиентская с помощью cspclean.
Скачал свежий установщик 4.0.9006 кс1 4.0.9708. Так вот ни при установке, ни после мой ключ не принимается. И почему-то устанавливается истекшая серверная версия.
Подскажите пожалуйста, что мне может помочь в данной ситуации.


UserPostedImage

UserPostedImage


Спасибо!

Отредактировано пользователем 13 июля 2016 г. 15:56:58(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 13 июля 2016 г. 15:59:07(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,377
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 706 раз в 614 постах
В панели не отображаются последние 5 символов серийного номера. Вас необходимо найти оригинал лицензии.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline vito-m6  
#3 Оставлено : 13 июля 2016 г. 16:16:36(UTC)
vito-m6

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.07.2016(UTC)
Сообщений: 2

Автор: maxdm Перейти к цитате
В панели не отображаются последние 5 символов серийного номера. Вас необходимо найти оригинал лицензии.



Как все просто и печально. Даже неинтересно.


Если не найду, то только покупка новой?

Сложно и как по срокам это делается, если делать на организацию и платить по безналу?

Спасибо большое!

Offline Femi  
#4 Оставлено : 13 июля 2016 г. 17:25:59(UTC)
Наталья Мовчан

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,381
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
Цитата:
Если не найду, то только покупка новой?

Покупка или восстановление бланка лицензии(зависит от того, где покупали-туда и обращаться)
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.