logo
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы<12
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Грибанов Антон  
#21 Оставлено : 11 июля 2016 г. 12:17:11(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 294

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
Попробуйте использовать TSP службу самой ЗАО "НТЦ СТЭК"
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline stieve  
#22 Оставлено : 26 июля 2016 г. 10:31:34(UTC)
stieve

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2016(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Новосибирск

Здравствуйте, такая же проблема. "Невозможно вычислить подпись" 0х800В010А, "Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра".
Adobe Acrobat PRO DC
Использую службу http://www.cryptopro/tsp/tsp.srf
Offline Грибанов Антон  
#23 Оставлено : 27 июля 2016 г. 6:09:44(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 294

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
Если Вы тестируете на нашей демо-странице, попробуйте ввести адрес службы, которая принадлежит непосредственно УЦ, выдавшему Вам сертификат. Так же, на компьютере должны быть корректно установлены все корневые сертификаты Вашего УЦ.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline stieve  
#24 Оставлено : 29 июля 2016 г. 9:52:57(UTC)
stieve

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2016(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Новосибирск

Автор: Qshar Перейти к цитате
Если Вы тестируете на нашей демо-странице, попробуйте ввести адрес службы, которая принадлежит непосредственно УЦ, выдавшему Вам сертификат. Так же, на компьютере должны быть корректно установлены все корневые сертификаты Вашего УЦ.


Эта проблема решилась, ввёл адрес службы моего УЦ. Но чуда не произошло, вылезла вторая ошибка, которая не решилась теми способами, которые описаны у Вас но форуме.

Сецча ошибка следующая: 0х8009310В. Встречено неверное значение тега ASN1

Куда бежать, что делать?
Offline Грибанов Антон  
#25 Оставлено : 1 августа 2016 г. 11:50:34(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 294

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
Какая у Вас версия:
1)ОС;
2)Крипто-Про CSP;
3)Крипто-Про PDF?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Narin  
#26 Оставлено : 12 августа 2016 г. 8:45:15(UTC)
Narin

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2016(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

У меня также возникает ошибка "Не удалось вычислить подпись. 0х8009310В. Встречено неверное значение тега ASN1"
При просмотре данного сертификата в КриптоПро никаких крестов нет, цепочка доверия построена корректно.
Но при подписании документа в Acrobat, когда ставим галку Усовершенствованная подпись, возникает ошибка, указанная выше. Однако, если при подписании документа на этапе Подписать документ в поле Эмитент нажать Подробнее, то по сертификату Головный УЦ возникает следующее предупреждение: "Выбранный сертификат содержит ошибки: Недействительная подпись".
Виндоус 10.
КриптоПро 3.9.9353.
Крипто-Про PDF 1.6.0547
Проверка создания электронной подписи CAdES-BES на сайте http://cpdn.cryptopro.ru...plugin-installation.html проходит успешно.
Offline Грибанов Антон  
#27 Оставлено : 12 августа 2016 г. 8:50:56(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 294

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
Для того, чтобы исключить уже ранее известные ошибки, необходимо использовать последние версии продуктов. У Вас стоит устаревшая версия Крипто-Про CSP. Рекомендуется удалить Вашу версию, в том числе и Крипто-Про PDF, установить актуальную и проверить работу с новой версией
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Narin  
#28 Оставлено : 12 августа 2016 г. 9:21:03(UTC)
Narin

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2016(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

Я переустановила КриптоПро и КриптоПро PDF.
КриптоПро 4.0.9708
Но ошибка осталась прежней.
Если не ставить галку Усовершенствованная подпись, то все подписывается успешно, раньше тоже эта функция работала.
Но с галкой Усовершенствованная подпись не хочет работать.
Offline Narin  
#29 Оставлено : 16 августа 2016 г. 6:13:54(UTC)
Narin

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2016(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

У меня все заработало, был неверно указан адрес службы TSP.
В связи с этим возник вопрос. Требуется ли действующая лицензия на КриптоПро TSP Client и КриптоПро OCSP Client, чтобы можно было подписать документ в Acrobat, используя усовершенствованную подпись?

Отредактировано пользователем 16 августа 2016 г. 7:12:16(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Грибанов Антон  
#30 Оставлено : 16 августа 2016 г. 8:16:08(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 294

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
Да, требуется. Без лицензии на эти клиенты, подпись ставиться не будет
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Narin  
#31 Оставлено : 16 августа 2016 г. 10:57:01(UTC)
Narin

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2016(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

Автор: Qshar Перейти к цитате
Да, требуется. Без лицензии на эти клиенты, подпись ставиться не будет

Можно данную информацию внести в официальную инструкцию по работе с программой КриптоПро PDF?


Возник еще один вопрос.
При формировании усовершенствованной подписи все хорошо, но если в разделе Сертификаты выбрать Отметку о времени, то возникает следующая ошибка:
"Не удалось закончить создание этой подписи.

Предупреждение: попытка выполнить неподдерживаемую операцию.(CryptoPro PDF, ETSI.RFC3161)"
В разделе Сервер отметок времени я указала адрес службы штампов времени, который использовала при создании усовершенствованной подписи.
Когда я выбрала Отметку о времени, то у меня нет выбора подписи, а сразу выскакивает это сообщение об ошибке. Вопрос: каким образом я могу выбрать подпись? Просто там у меня есть и истекшие сертификаты. Или данная ошибка связана не с этим?
Offline Грибанов Антон  
#32 Оставлено : 17 августа 2016 г. 13:11:14(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 294

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
Разрешите поинтересоваться, а с какой целью Вы хотите выбрать "отметку времени"? Наш модуль данную функцию не использует в работе. При формировании подписи, Вы указываете адрес TSP службы, которая и служит для того, чтобы в Вашу подпись включать отметку времени.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Narin  
#33 Оставлено : 18 августа 2016 г. 6:27:58(UTC)
Narin

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2016(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

Просто хотела посмотреть в работе данную функцию.
Offline Грибанов Антон  
#34 Оставлено : 24 августа 2016 г. 8:00:38(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 294

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
Данная функция работает с базовой криптографией, используемой Adobe
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Narin  
#35 Оставлено : 24 августа 2016 г. 8:40:08(UTC)
Narin

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2016(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

А можно еще уточнить один момент. На https://www.cryptopro.ru/products/other/pdf указано, что
Примечание. Для использования совместно с программой Adobe Reader модуль КриптоПро PDF распространяется бесплатно.
В Adobe Acrobat и в Adobe Acrobat Reader лицензия КриптоПро PDF тоже не нужна?
Offline Грибанов Антон  
#36 Оставлено : 24 августа 2016 г. 9:03:27(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 294

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
В Adobe Acrobat Reader DC лицензия на КриптоПро PDF не требуется. Adobe Acrobat Pro DC - продукт платный. На КриптоПро PDF нужна лицензия при использовании.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Serg er  
#37 Оставлено : 12 июля 2018 г. 13:53:43(UTC)
Serg er

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2018(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Новгород

У меня проблема скрывалась в разных штампах времени (ссылки на сервера времени). В сертификате стоял Тензоровский, в ЛК Банка стоял "стандартный", а точнее:

Если посмотреть на свойство сертификата > состав > доступ к информации> в самом низу ищем
Метод доступа=Поставщик центра сертификации (1.3.6.1.5.5.7.48.2)
Дополнительное имя:
URL=http://tax4.tensor.ru/tsp/tsp.srf

а центрбанке в ЛК в разделе безопастность указан http://testca.cryptopro.ru/tsp/tsp.srf

При смене штампа в ЛК все заработало как часы.

Тензор поменял штамп времени недавно, так как до этого работало четко, при смене подписи у меня все перестало работать, потратил 14 часов жизни на поиски решения этой ошибки, про это пока еще не где не было написано. Решил написать для себя (если забуду) ну и для других.
Offline Грибанов Антон  
#38 Оставлено : 13 июля 2018 г. 12:28:07(UTC)
Грибанов Антон

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC)
Сообщений: 294

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 29 раз в 29 постах
.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
2 Страницы<12
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.