Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline abulanov  
#1 Оставлено : 13 июня 2018 г. 10:10:18(UTC)
abulanov

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.03.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Добрый день.
У одного из пользователей при попытке подписания выводится ошибка "[object Error]".
Собрали лог. С чем может быть связана проблема?

sign.LOG (88kb) загружен 10 раз(а).
Offline Андрей Емельянов  
#2 Оставлено : 13 июня 2018 г. 15:05:01(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, подробнее
- на какой странице подписываете? (укажите, какой формат подписи ставите)
- каким браузером?
- есть ли возможность собрать лог как описано:
https://www.cryptopro.ru....aspx?g=posts&t=4577



Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline abulanov  
#3 Оставлено : 13 июня 2018 г. 15:49:11(UTC)
abulanov

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.03.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Автор: Андрей Емельянов Перейти к цитате
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, подробнее
- на какой странице подписываете? (укажите, какой формат подписи ставите)
- каким браузером?
- есть ли возможность собрать лог как описано:
https://www.cryptopro.ru....aspx?g=posts&t=4577


Андрей,
1. Формат подписи: cadesplugin.CADESCOM_CADES_BES
2. Браузер IE (к сожалению, версия пока не известна)
3. Лог собирался именно по этой инструкции. Судя потому, что вы указываете на инструкцию с логом что-то не то?
Offline Андрей Емельянов  
#4 Оставлено : 13 июня 2018 г. 18:11:54(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
В логе нет событий от библиотеки cades и cadescom, или лог не полный. Попробуйте еще раз собрать.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.