Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

4 Страницы123>»
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Константин31  
#1 Оставлено : 1 июня 2018 г. 22:14:34(UTC)
Константин31

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.06.2018(UTC)
Сообщений: 53
Российская Федерация
Откуда: Челябинск

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Здравствуйте!
Являюсь ИП. Захожу в налоговую как ИП.
На странице проверки подписи на последнем шаге выдает ошибку "Невозможно использовать данный сертификат."
Только сегодня получил ключ.
Простите, если путаю термины.
Так подозреваю, что не установлена связь между сертификатами или что-то в этом роде.
При попытке установки сертификата УЦ, появляется ошибка и он не устанавливается. (Простите, если не правильно называю. В общем другой сертификат d'oh! ). На скриншоте видно. Его я устанавливаю: двойной клик по сертификату мышкой и нажимаю на кнопку "Установить сертификат".
Буду благодарен помощи.
UserPostedImage
UserPostedImage

Отредактировано пользователем 1 июня 2018 г. 22:15:24(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 1 июня 2018 г. 22:49:11(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,625
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 492 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
Здравствуйте.

Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\КриптоПРО CSP
Сервис\Протестировать\По сертификату - укажите свой сертификат.

Тест завершается успешно?


Если с ошибкой - попробуйте переустановить личный сертификат:

Инструкция

Раздел 2.5.2.2 (из контейнера) или 2.5.3 (из файла с автопоиском контейнера)
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#3 Оставлено : 1 июня 2018 г. 22:49:50(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,625
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 492 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
Также сообщите полностью версию КриптоПРО CSP (вкладка Общие) и версию ОС.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Константин31  
#4 Оставлено : 2 июня 2018 г. 14:29:40(UTC)
Константин31

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.06.2018(UTC)
Сообщений: 53
Российская Федерация
Откуда: Челябинск

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате


Тест завершается успешно?


Ошибок не обнаружено - результат теста.

Версия ядра СКЗИ: 3.9.8000 КС1
Версия продукта: 3.9.8049

ОС Windows 7 Максимальная SP1
Работаю в IE 11.0.9600.16476

Пока не переустанавливал личный сертификат. Переустановить?
Offline Андрей Писарев  
#5 Оставлено : 2 июня 2018 г. 19:13:29(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,625
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 492 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
Нет, переустановка не нужна.

Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\Сертификаты

В хранилище Личное в реестре найдите этот сертификат и откройте.

Посмотрите на вкладке Путь сертификации - там нет ошибок?
Какие УЦ в пути сертификации, кроме вашего?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#6 Оставлено : 2 июня 2018 г. 19:17:24(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,625
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 492 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
Также у Вас старая и не сертифицированная версия КриптоПРО CSP 3.9.8049

На данный момент актуальна:
Сертифицированная версия КриптоПро CSP 3.9.8495 от 15.11.2016.

Рекомендуется обновить.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Константин31  
#7 Оставлено : 2 июня 2018 г. 20:19:19(UTC)
Константин31

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.06.2018(UTC)
Сообщений: 53
Российская Федерация
Откуда: Челябинск

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате


Посмотрите на вкладке Путь сертификации - там нет ошибок?
Какие УЦ в пути сертификации, кроме вашего?


КриптоПро обновлю.
Прикрепляю скриншоты сертификата.
UserPostedImage
UserPostedImage

Offline Константин31  
#8 Оставлено : 2 июня 2018 г. 20:38:50(UTC)
Константин31

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.06.2018(UTC)
Сообщений: 53
Российская Федерация
Откуда: Челябинск

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
КриптоПро обновил.
Offline Константин31  
#9 Оставлено : 2 июня 2018 г. 20:55:01(UTC)
Константин31

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.06.2018(UTC)
Сообщений: 53
Российская Федерация
Откуда: Челябинск

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Еще появляется ошибка. На скриншоте видно.
Мне кажется, стала появляться после установки КриптоПро со вчерашнего дня. Связано ли это с нашей проблемой?
Еще...КриптоПро установлен на диск D, а не по умолчанию на диск С.
Не знаю, критично ли это...
UserPostedImage

Отредактировано пользователем 2 июня 2018 г. 20:56:02(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей Писарев  
#10 Оставлено : 2 июня 2018 г. 21:31:10(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,625
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 492 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
У Вас не установлена цепочка сертификатов.

Установите сертификат УЦ - ООО "ИТК" в промежуточные центры сертификации. (Скачать и щелкнуть правой кнопкой -> Установить... далее указать это хранилище)

Установите корневой сертификат Головной УЦ в доверенные корневые ЦС.

После этого - посмотрите личный сертификат, в окне должно быть:
Головной удостоверяющий центр -> ООО "ИТК" -> Ваш сертификат.

После этого - запустите браузер и проверьте работу на сайте налоговой.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
4 Страницы123>»
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.